物业管理法规及知识.pdf

物业管理及法规物业管理及法规物业管理及法规物业管理及法规 基础知识基础知识基础知识基础知识 主要内容主要内容 一、物业管理的产生与发展 二、物业管理基本概念 三三、、物业管理的性质和特点物业管理的性质和特点 四四、、物业管理的作用物业管理的作用 五、物业、物业管理的分类 六、物业管理的基本内容 七七、、物业管理的基本环节物业管理的基本环节 涉及法规 1、《物业管理条例》—— 国务院379号令2003年9月1日实施 2、《住宅室内装饰装修管理办法》——建设部110号令2002年5月1 日实施 33、、 《《机关机关、、团体团体、、企业企业、、事业单位消防安全管理规定事业单位消防安全管理规定》》————公安公安 部61号令2002年5月1日实施 4、《中华人民共和国安全生产法》——2002年11月1日实施 一一一一、、、、物业管理的产生与发展物业管理的产生与发展物业管理的产生与发展物业管理的产生与发展 1、物业管理的起源： 物业管理是社会经济发到一定水平的必然产物物业管理是社会经济发到一定水平的必然产物。。 传统意义上的“物业管理”起源于19世纪60年代的 英国英国，，当时工业革命发展使大量农村人口涌入工业当时工业革命发展使大量农村人口涌入工业 城市，引起对城市房屋需求的增加。但由于缺乏管 理导致产生房屋破损严重、居住环境日趋恶化等社 会问题。一位名叫奥克维娅-希尔的女士迫不得已为 她名下出租的物业制定了一套规范租户行为的管理 方法方法，，出乎意料得收到良好效果出乎意料得收到良好效果，，人们纷纷效仿人们纷纷效仿。。 今天，英国的物业管理业作为一个固定行业，其整 体水平是世界一流的体水平是世界一流的 （（中国皇宫的管理也算是物业中国皇宫的管理也算是物业 管理） 22、、物业管理是房地产的延续和完善物业管理是房地产的延续和完善 物业管理是房地产市场的一个消费环节，也是房 地产产业链的重要环节地产产业链的重要环节，，是房地产开发的延续和完善是房地产开发的延续和完善，， 是在房地产开发经营中为完善市场机制而逐步建立起 来的一种综合性经营服务方式来的一种综合性经营服务方式。。物业管理既是房地产物业管理既是房地产 经营管理的重要组成部分，又是现代化城市管理不可 缺少的一环，在国际上十分流行并取得蓬勃发展，被 视作现代化城市的朝阳产业视作现代化城市的朝阳产业。。实际上物业管理的产生实际上物业管理的产生 是依赖于房地产的发展及人们生活需求的不断提高。 33、、物业管理在中国的产生与发展物业管理在中国的产生与发展 年99月月11日日，，第一部全国性第一部全国性 物业管理法规物业管理法规 《《物业管理条例物业管理条例》》 实施。 33、、物业管理在中国的产生与发展物业管理在中国的产生与发展 •截止2002年底，全国物业管理企业 超过超过22万家万家，，从业人员超过从业人员超过230230万人万人，， 相当与我国社会服务业从业人员的相当与我国社会服务业从业人员的 23%；全国城市物业管理的覆盖率达 38%，经济发达的城市已达50%以上。 44、、物业管理企业的资质管理物业管理企业的资质管理 《《物业管理企业资质管理试行办法物业管理企业资质管理试行办法》》 ——2000年1月1日实施： 资质等级：分一级、二级、三级等级与临时资质； 深圳市万科物业管理有限公司属 国家一级和深圳市甲级企业。佛山分公司已获佛 山市临时资质山市临时资质。。 二、物业管理的基本概念二、物业管理的基本概念 概念一、物业 定义：物业是单元性房地产的称谓，是指已建成并投入 使用的各类房屋使用的各类房屋、、附属设施以及相关的场地附属设施以及相关的场地。。 分析：A：建筑物——非建筑物 B：已建成投入使用的——未完工、在建 C：主体及配套——红线范围内的一切 物业的特性物业的特性：： 位置的固定性和地区性 形式上的多样性 形式上的多样性 使用上的长期性 建设周期长建设周期长、、投资量大投资量大 容易受政策的限制