云学堂云师汇核心讲师实战经验余老师拥有外资国营民营企业十.DOC

PAGE 联系小云： HYPERLINK Tel:021Tel:021Email:liuxq@ 专家介绍人力资源管理师 专家介绍 人力资源管理师 余倩 云学堂.云师汇核心讲师 实战经验 余老师拥有外资、国营、民营企业十五年的企业管理工作经验，曾任国内知名企业TCL人力资源经理，世界500强企业施耐德电气高级经理，中石油旗下公司人力资源及培训主管； 在施耐德电气期间运用MBTI?性格分析与测评工具，识别人才，把合适的人才放到合适的岗位，对人性的管理更加具有针对性，降低了企业部门与部门之间的沟通成本； 其后十年在多家企业管理及咨询公司任首席顾问、高级培训师等职，积累了丰富的培训和管理实践经验，致力研究和推广MBTI性格分析测评工具，和情绪智力（情商）的提升，以及心理学在组织管理中各个领域的应用，为银行、通讯、电力、烟草、交通、教育等行业，以及政府机构、地方部队和社区等提供培训、咨询和心理测评等专业服务，旨在培养喜悦、健康、富有生产力的职业化队伍，有效帮助员工成就职场，帮助组织提高绩效。。 专业背景 性格分析管理专家 心理学硕士 MBTI?国际认证讲师 婚姻家庭咨询师 人力资源管理师 第26届世界大运会形象礼仪导师 曾任国内知名企业TCL人力资源经理 世界500强企业施耐德电气高级经理 内训超过500家企业，学员40000人以上。 授课特点 余老师涉猎广博，知识底蕴深厚，授课风格生动、灵活、幽默，充分运用体验式、案例式和启发式教学形式，善于与学员互动，注重专业心理技术和管理技能的传授，引导学员对问题的多方位思考和分析，通过深入人性本质，帮助学员实现认知和思维层面的调整，从而达到工作态度和行为的改善，以及工作效率的飙升。 主要课程 组织管理：《性格沟通与跨部门协作》、《沟通和人际影响力话术大全》、《MBTI性格分析与领导力发展》、《个性化员工激励和辅导策略》、《性格分析在职业发展中的应用》、《因人而异的销售和客户服务》、《洞悉人心的招聘面试技巧》、《新生代员工职场性格及管理思维转变》 个人发展：《情绪和压力管理》、《消除职业倦怠，重焕事业青春》、《阳光心态与职场正能量》、《优秀员工职业化素养》、《新员工心智模式成长训练》、《职场情商》 家庭关系：《破解性格密码，创建和谐家庭》、《高情商父母成就快乐儿童》 服务客户 银行：建行（山东、云南、河南、福建、安徽、辽宁、四川、江苏、广东)、中行(广东、惠州)、农行（广东、湖南、四川、安徽、重庆）、招行（总行、广州、西安）、兴业银行（总行、四川、河北、云南、广东、广西）、交行河南省分行、邮储银行（广州、武汉）、浙江温州银行、山东泰商银行、重庆光大银行、遵义村镇银行、深圳农商行…… 通讯：移动（郑州、周口、商丘、平顶山、无锡、上海、武汉、广州、梅州、惠州、 肇庆、江门、茂名）、电信（湖南、上海、广东）、联通湖南分公司、中通服湖 南分公司…… 电力：四川电力、鄂尔多斯电业局、杭州供电局、杭州欣凯锐电力公司、苏州供电局、 绍兴热电厂、伊犁新天煤化工、浙能集团、阳泉供电局、菏泽供电局…… 知名企业：施耐德、三星、康师傅、富士康、西门子、欧司朗、奇胜工业、周大福、 贵阳烟草、TCL、创维、一汽海马、葛洲坝集团、新世界地产、宁波海天塑机、奥克斯、佛山燃气、华润怡宝、深圳卓越集团、深圳市西部公汽集团、深圳天长地久集团、深圳福田物业、深圳嘉里集团、深圳资富集团、深圳红门集团、上海富都集团、上海陆家嘴集团、 惠州华阳集团、云南沃森生物技术、厦门冠捷集团、浙能集团、广西水务集团、北京天下商机、北京三合嘉逸 政府机构及行业协会:深圳边检支队、深圳邮政局、深圳住建局、深圳市国资委、深 圳市福田区人力资源服务中心、深圳高新技术产业协会、山东淄博仲裁委…… 查看余倩老师详细个人简介，请浏览云学堂官网-云学堂商城-名师中心栏 主讲课程一：《优秀员工职业化心态和素养》大纲 课程前言： 美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业化素养教育与培训，就能发挥其能力的50～80%。员工的职业化程度，跟其工作价值成正比。提高职业化程度，可以帮助员工发挥最大潜力的个人能力，从而体现最高的工作价值。 本课程围绕提升员工的职业化程度这一核心内容，引导学员从培养阳光心态着手，提升自身责任感，增强对企业的认同感，为修炼行为和提高能力做好充分的准