原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
如何有效沟通(PPT)
;培训目标;想取得这次培训的效果; 沟通是我们生活的主要组成部分，不论是语言或文字，符号、非语言、故意或偶然、积极或消极、沟通是我们所做事情中必不可少的部分。;无效沟通可能产生的后果; 第一章 沟通也是生产力;一、沟通的基本问题是心态;一、沟通的基本问题是心态;一、沟通的基本问题是心态;一、沟通的基本问题是心态;二、沟通的基本原理是关心;三、沟通的基本要求是主动;第二节沟通，让企业更高效;一、凡事和员工讲清楚，保证执行到位;二、让员工参与管理，激励其改善绩效;三、交流经验与教训，促进员工共同成长;四、互通有无，实现信息共享;1.工作交接非常到位;2.信息掌控非常迅速;回顾上面讲到的有如下重点：
◆ 人如果要出人头地，一定要学会有效沟通。
◆ 沟通的基本问题是调整你的心态，基本原理是你要关心别人，基本要求是面对问题你应该主动支援??主动反馈。
◆ 沟通有四个作用：第一，凡事和员工讲清楚，保证执行到位；第二，让员工参与管理，激励其改善绩效；第三，交流经验与教训，促进员工共同成长；第四，互通有无，实现信息共享，让员工及时知道公司内部的信息并快速地交换。;第二章 改善沟通是企业的当务之急;第二节 不消除三大症结，有效沟通便是空谈;第三章 沟通为什么这么难;第三章 沟通为什么这么难;第四章 如何克服障碍实现有效沟通;第四章 如何克服障碍实现有效沟通;第四章 如何克服障碍实现有效沟通;第五章 沟通需要好的过程;第五章 沟通需要好的过程;第五章 沟通需要好的过程;第六章 态度是沟通的第一要义;第六章 态度是沟通的第一要义;第七章 通过行为语言看透对方真实想法;第七章 通过行为语言看透对方真实想法;第八章 七个技巧，让上司了解你;Q A
文档评论（0）