物业小区项目管理的重点和方法培训课件.pdf

物业小区项目管理的重点和方法 审计部 钱慧婕 主 题 ◇收入管理 ◇合同管理 ◇资产管理 ◇用工管理 ◇与开发商的资料交接 第一部分 收入管理 收入的定义 ◇收入是企业在销售商品、提供劳务及他 人使用本企业资产等日常活动中所形成 的经济利益的总流入。 ◇收入也是利润的源头，是企业得以生 存、发展的原动力。 管理处主任应负有的最基本的管理责任－ 对收入的管理和控制 收入 利润 ◆09年集团提出“ 以提高利润为中心” 的指导思 想。 ◆09年物业公司将收入、利润的经营指标分解到 各管理处。 ◆管理处主任的主要工作目标之一就是如何挖掘 收入，保证收入的安全完整，最终实现既定利 润。 做任何事情都要有“一定之规” 从两方面理解： 一是：物业公司、物业财务要针对物业行 业管理特点，制定并实施“物业收入 管理制度” 。 二是：各管理处要按规矩做事。 小区物业管理项目的收费类型 1、向业主收取的物业费 2 、向开发商收取的物业费补贴 3、向业主收取的车位费 4 、向业主收取的装修押金 5、其他－代收水电费等 对收费类型的理解 从管理的角度讲，我们可以把收入类型 进行两类区分： 第一：按款项收取方式的不同 第二：按管理方式的不同 第一种：按款项收取方式的不同 向业主收取的物业费 向业主收取的物业费 向业主收取的车位费 现金 向业主收取的装修押金 向业主收取的装修押金 向业主收取的其他费用 支票、电汇、转账 向开发商收取的物业费 支票、电汇、转账 向开发商收取的物业费 第二种：按管理方式的不同 向业主收取的物业费 向业主收取的物业费 向开发商收取的物业费补贴 收益 向业主收取的车位费 向业主收取的车位费 向业主收取的其他费用 暂时、待退 向业主收取的装修押金 暂时、待退 向业主收取的装修押金 小区物业收入的管理要点 ★项目的前期管理 ★对业主的收费管理 ★对开发商的收费管理 ★特别注意的问题 项目的前期管理 一、合同 1、招标合同 2 、前期物业服务合同 3、与业主签定的合同 二、小区基本情况 三、收费情况等 报财务备案的资料 物业公司的收入管理制度已明确要 求，管理处主任要按期提报 项内容： 7 1、承接项目合同的复印件 2 、小区档案，包括楼盘数量、面积、入 住情况等