陈爱吾-人事测评课件--第3章指标建构.pdf

测评指标体系的建构 第一节 概述 第一节 概述 • 测评内容、目标与指标 1、测评内容 指素质测评所指向的具体对象与范围， 如德、才 内容由测评目的与所测客体的特点决定 示例 个体素质测评内容分析表 形式 知识 能力 思维 操作 日常 绩效 结构 方式 行为 表现 表现 德 智 体 岗位知识测评内容分析表 形式 知识 能 思维 操作 日常 绩效 结构 力 方式 行为 表现 表现 基础知识 专业知识 相关知识 第一节 概述 第一节 概述 2 、测评目标 测评目标是素质测评中直接指向的内容 点。如品德中的“诚实”、“正直”、“谦虚” 3、测评指标 测评指标是素质测评目标操作化的表现形 式。如“纪律性” 测评指标是对测评对象特征状态的一种表征形 式。单个的指标反映测评对象某一方面的特征状 态，而由反映测评对象各个方面特征状态的指标所 构成的有机整体或集合，就是测评指标体系。 一、指标结构与形式 测评指标＝测评要素＋测评标志＋测评标度 测评要素＝测评对象的基本单位 测评标志＝揭示测评要素的关键可辨特征 测评标度＝测评要素或要素标志的程度差异与状态 顺序 案例 逻辑思维能力测评指标 测评要素 测评标志 水平标度 逻辑思维 1，回答问题层次是否清楚 清楚 一般 混乱 能力 2 ，论述问题是否周密 周密 一般 不周密 3，论点论据照应是否连贯 连贯 一般 不连贯 1，测评标志的形式 （1）评语短句式：如“语言表达能力”指标下的要素 “用词准确性” 的测评标志： 没有用词不当的情形 偶尔用词不当的情形 多次出现用词不当的情形 （2 ）设问提示式： 测评要 测评标志 测评标度 素 优 良 中 可 差 1合作意识怎么样？ 协调性 2见解、想法不固执 吗？ 3 自我本位感不强吗？ （3 ）方向指示式： 测评要素 测评标志 测评标度 业务经验 主要从应聘者所从事的业 根据具体情况把握 务年限、熟悉程度、有无 工作成果等方面进行测评 2 ，测评标度的形式 （1）量词式标度：如“多、较多、一般、较少、少” （2 ）等级式标度：如“优、良、中、差”或“A、B 、 C、D”等。 （3 ）数量式标度： 点标式标度示例 测评要素 测评标志 测评标度 综合 1，能抓住实质，分析透彻 10 分析能力 2 ，接触实质，分析较透彻 5 3，抓不住实质，分析不透彻 0 连续区间式标度示例 测评要