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绩效管理
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二级企业人力资源管理师
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一. 报名地址:南宁市七星路137号广西商务厅办公
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西楼604室
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3
比重
一. 相关知识 15%
二. 专业能力 15%
4
本课程包含的内容
1. 绩效考评的方法与应用
2. 绩效考核指标和标准体系设计
3. 关键绩效指标的设定与应用
4. 360度考评方法
5. 绩效管理案例
5
不管有无制度,经营上总是要经
常对人进行考核;如果缺少对业绩
、能力的制度性考核,我们只能依
赖一线监督者的意见作出人事安排
,稍有不慎就会出现不公、不平,
导致不满,损害士气和效率。所以
,有作为的经营者都会采用人事考
核制度,努力对职工的能力和业绩
作出客观而公正的评价
____松下幸之助
6
绩效管理基础知识
7
绩效管理发展趋势 理论视野
从目标导向到过程监控
从报酬导向到发展导向
从单维评价模型(结果)到双维评价模
型(结果+行为)
从单向评价到多向评价
8
绩效的性质——多因性
激 励
内
因 技 能
绩 效
外 环 境
因 机 会
9
一、绩效的性质和特点 Y
1 、绩效的多因性,绩效的优劣不取决于单个因素
① 激励。取决于员工需要层次、个性、感知、学习
过程与价值观等个人特点。因材施教。
② 技能。是指员工工作技巧与能力水平,它也取决
于个人天赋、智力、经历、教育与培训等个人特
点。
③ 环境因素。企业内部的客观条件,如物理条件、
任务的性质、公司的组织与规章制度、工资福利
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