赢在职场经典实用课件：职业化素养.pdf

职业化塑造职业化塑造 职业化塑造职业化塑造 MAIBAO UNIVERSITY 20-Mar-14 内容纲要内容纲要 1.1. 理念篇：认识职业化理念篇：认识职业化 2.2. 素质篇：职业化的责任意识素质篇：职业化的责任意识 . 素质篇素质篇素质篇素质篇：：：：职业化的客户意识职业化的客户意识职业化的客户意识职业化的客户意识 4.4. 素质篇：职业化的目标意识素质篇：职业化的目标意识 5555.. 素质篇素质篇素质篇素质篇：：：：职业化的沟通意识职业化的沟通意识职业化的沟通意识职业化的沟通意识 6.6. 素质篇：职业化的协作意识素质篇：职业化的协作意识 7.7. 素质篇素质篇素质篇素质篇：：职业化的专业意识职业化的专业意识职业化的专业意识职业化的专业意识 8.8. 素质篇：职业化的学习意识素质篇：职业化的学习意识 9.9. 技能篇：站着思考技能篇：站着思考 2 学习目标学习目标学习目标学习目标 当本培训结束时当本培训结束时当本培训结束时当本培训结束时,,你能够你能够你能够你能够:::: ••说出职业化的定义与标准说出职业化的定义与标准 ••明确职业化对于公司和个人的价值与意义明确职业化对于公司和个人的价值与意义 ••明确对职业化员工的基本能力要求与行为标准明确对职业化员工的基本能力要求与行为标准明确对职业化员工的基本能力要求与行为标准明确对职业化员工的基本能力要求与行为标准 3 内容纲要内容纲要内容纲要内容纲要 ••认识职业化认识职业化认识职业化认识职业化 ••对待工作对待工作——职业化的责任意识职业化的责任意识 ••对待公司对待公司——职业化的目标意识职业化的目标意识 ••••对待客户对待客户对待客户对待客户——职业化的客户意识职业化的客户意识职业化的客户意识职业化的客户意识 ••对待上级对待上级——职业化的沟通意识职业化的沟通意识 ••对待同事对待同事——职业化的协作意识职业化的协作意识 ••对待自己对待自己——职业化的学习意识职业化的学习意识 ••对待未来对待未来对待未来对待未来——职业化的发展意识职业化的发展意识职业化的发展意识职业化的发展意识 4 案例研讨案例研讨::格利和继刚的故事格利和继刚的故事 问题：格利和继刚在行为表现上有什么区别？问题：格利和继刚在行为表现上有什么区别？ 5 对比内容对比内容 格利格利 继刚继刚 工作目标工作目标 不明确不明确 明确明确 工作态度工作态度工作态度工作态度 不主动不主动不主动不主动 主动主动主动主动 思考问题思考问题 不全面不全面 全面全面 工作能力工作能力 不独立不独立 独立独立 工工作推作推作推作推进进 不超前不超前不超前不超前 超前超前超前超前 工作程序工作程序 无序无序 有序有序 责任心责任心责任心责任心 弱弱弱弱 强强强强 工作效果工作效果 不注重结果不注重结果 注重结果注重结果