清华软件工程课件第09章_人机界面设计.pdf

软件工程 软件工程 软件工程 第9章人机界面设计 第9章人机界面设计 内容摘要 内容摘要 • 人的因素 • 人机界面风格 • 人机界面分析与建模 • 界面设计活动 • 实现工具 • 设计评估 2013-5-20 软件工程 2/66 内容摘要 内容摘要 • 人的因素 • 人的因素 • 人机界面风格 • 人机界面分析与建模 • 界面设计活动 • 实现工具 • 设计评估 2013-5-20 软件工程 3/66 人的因素 人的因素 人的因素主要包括: • 人对感知过程的认识 • 用户的技能和行为方式 • 用户所要求完成的整个任务以及用户 对人机界面部分的特殊要求 2013-5-20 软件工程 4/66 人对感知过程的认识 人对感知过程的认识 • 人通过感觉器官认识客观世界，因此设计用户 界面时要充分考虑人的视觉、触觉、听觉的作 用。 • 人机界面是在可视介质上实现的,如正文、图 形、图表等。人们根据显示内容的体积、形 状、颜色等种种表征来解释所获取的可视信 息。因此，字体、大小、位置、颜色、形状等 都会直接影响信息提取的难易程度。很好地表 示可视信息是设计友好界面的关键。 2013-5-20 软件工程 5/66 • 用户从界面提取到的信息需要存入人的记忆 中，供以后回忆和使用。在设计人机界面时不 能要求用户记住复杂的操作顺序。 • 大多数人遇到问题时不进行形式的演绎和归纳 推理，而是使用一组启发式策略，这组策略是 以往对类似问题的处理中逐渐获得的。因此， 设计人机界面时应便于用户积累有关交互工作 的经验，同时要注意启发式策略的一致性，不 宜受特殊交互的影响。如，undo、exit等有统 一的含义、位置和表示。 2013-5-20 软件工程 6/66 用户的技能和行为方式 用户的技能和行为方式 • 用户本身的技能、个性上的差异、行为 方式的不同，都可能对人机界面造成影 响。不同类型的人对同一界面的评价也 不同。 • 终端用户的技能直接影响他们从人机界 面上获取信息的能力，影响交互过程中 对系统作出反应的能力，以及使用启发 式策略与系统和谐地交互的能力 • 应根据用户的特点设计人机界面 2013-5-20 软件工程 7/66 • 用户分类： 外行型：不熟悉计算机操作，对系统很少或毫 无认识 初学型：对计算机有一些经验，对新系统不熟 悉，需要相当多的支持 熟练型：对系统有丰富的使用经验，能熟练操 作，但不了解系统的内部结构，不能纠正意外 错误，不能扩充系统的能力 专家型：了解系统内部的结构，有系统工作机 制的专门知识，具有维护和修改系统的能力， 希望为他们提供具备修改和扩充系统能力的复 杂界面 2013-5-20 软件工程