社群营销培训资料(doc).docx

目录 Part：什么是社群营销？ 4 Part2：如何把粉丝变成社群？ 7 2.1 第一步：维护核心粉丝群 7 2.2 第二步：发展第一个社群群 9 要认识到群是“短命”的！ 9 要找到人加群的理由！ 11 用什么群产品管理群更合适？ 14 如何建立你的第一个社群？ 17 Part3：如何管理好一个群？ 19 3.1 QQ 群和微信群有什么不同？ 19 3.2 认清你的聊天群的组织模型 22 3.3 如何组织一场有效的群分享？ 29 3.4 用图文分享还是语音分享？ 31 3.5 如何激发群的活跃度？ 31 3.6 是否要建立严格的群规？ 33 3.7 群规和群文化建设分享案例之一 34 3.8 群规和群文化建设分享案例之二 37 3.9 群规和群文化建设分享案例之三 38 Part4：群消亡的5 大原因 39 Part5：如何利用社群做推广？ 42 5.1 有能力自己建群 42 5.2 没有自己的群 44 Part6：秋夜青语大学生群完整运营案例分享 44 6.1 建群背景 45 6.2 建群过程回放 45 6.3 新人如何组织一场有效的 QQ 群分享 48 Part7：秋夜青语大学生群十四次群分享记录 54 2014 年 12 月 24 日 青语群第一次分享 55 2014 年 12 月 27 日 青语群第二次分享 63 2014 年 12 月 31 日 青语群第三次分享 69 2015 年 01 月 04 日 青语群第四次 分享 73 2015 年 01 月 07 日 青语群第五次分享 78 2015 年 01 月 10 日 青语群第六次分享 84 2015 年 01 月 14 日 青语群第七次分享 86 2015 年 01 月 17 日 青语群第八次分享 87 2015 年 01 月 24 日 青语群第九次分享 90 20 15 年 01 月 28 日 青语群第十次分享 92 2015 年 01 月 31 日 青语群第十一次分享 95 2015 年 02 月 04 日 青语群第十二次分享 98 2015 年 02 月 07 日 青语群第十三次分享 101 2015 年 02 月 11 日 青语群第十四次分享 104 Part8：后记 107 Part1：什么是社群营销？ “社群营销”现在是一个很火的词，貌似比让外人雾里看花的“小米模式”的“粉丝经 济”更高大上，似乎是互联网营销的新出路。本文就准备从概念到实操，为你全面剧透社群 营销的玩法，并提供大量丰富的实操案例。 先说说为什么“社群营销”这个概念应运而生。这就得谈谈这几年新媒体营销的变化。 从2009年开始，新媒体营销真正的变化是从桌面端转移到移动端。 一开始是微博大火，后微博式微营销人把注意力转移到时下的热点微信。 在微信做营销有两大路线：一种是扩大朋友圈规模做朋友圈营销，一种是运营公众号做公众号推广。 微博运营加上两种微信运营模式都有不少成功案例，但是都遇到一个难题，活跃度下降。 微博就不谈，大家都有感受。微信的活跃度也在下降，有心的朋友已经感受到这一点。 特别是做公众号的朋友，会明显感受到这一点，虽然粉丝还在增加，但是公众号打开率下滑 更快。那么大家的注意力都去玩朋友圈了吗？——真相是一些人也在逃离朋友圈，当一个人 朋友圈好友超过 250人数，他的朋友圈其实遭遇的刷屏体验比微博更甚。 怎么办？——出路之一就是从“粉丝经济“转到“社群营销”模式。 微博，微信公众号的模式是“粉丝经济”，操作模式都是定位特定方面主题，努力扩大 粉丝规模，然后推出针对性广告转发粉丝购买自己的产品和服务，甚至参与转发扩大影响力。 粉丝经济成立的前提是： 第一你要有足够多的粉丝 第二粉丝愿意参与你的活动 第三你和粉丝都在一个活跃的平台上玩。 做到这三点都不容易，加粉，策划活动都很难，但是现在即便能解决前两个问题的朋友， 也会遇到一个新问题——粉丝注意力转移的问题，具体地说一个例子，也就是你刚刚经营好 微信公众账户，积累了好几万粉丝，正准备开始做点推广收回投入，却突然发现粉丝们已经 不看你的微信公众账户了！ 粉丝并不一定讨厌你，假如知道也会有参与你活动的积极性，但问题是他现在不怎么打 开你的微信公众号了，你的推送他看不到了！ 很多运营微信公众账户的人并不了解一个秘密——一个新粉从关注到渐渐不看你的文 章推送，周期大概是3~6个月。 嗯，3个月还是指你的内容的确有可读性的情况下。 我是怎样得到这样的结论的呢？我观察过大量的微信公众账户打开率，总体情况是一开 始微信粉丝的增加会带来阅读量增加，但是微信粉丝多到一定程度后，比如超过 5万粉阅读量反而相对稳定