第六章节 企业的质量管理资料.pptVIP

第六章 企业的质量管理 企业的质量管理， 是在生产经营全过程中， 对实现产品质量所必须的质量职能与活动的管理。 由于产品在其生命周期中主要经历生产前、生产中和生产后三个阶段， 因此， 有必要讨论在上述三个阶段中企业质量管理的基本原理及主要内容和方法。 本章主要内容1质量管理的基础工作 2市场研究与产品开发过程的质量管理 3生产过程的质量管理 4产品销售及交付后的质量管理 第一节 质量管理的基础工作 质量管理的基础工作是企业质量体系有效运行的前提和保证。 质量管理的基础工作通常包括： 质量教育培训工作 质量责任制 标准化工作计量管理工作 质量信息管理工作 质量管理基础工作具有下列基本特点 建立，健全企业的质量责任制，应注意： 1、建立质量责任制，要实现责，权，利三者的统一。 2、要按照不同层次不同对象，不同业务制定各部门和各级各类人员的质量责任制。 3、质量责任制中规定的任务与责任要尽量做到具体化，变量化，以便于进行考核。 4、制定质量责任制时，要实事求是，由粗到细、逐步完善。 5、为了切实地把质量责任制落到实处，企业应制定相应的质量奖惩措施，注重对过程的控制、验证和监督。 三、标准化工作计量管理工作 企业的标准化工作是以提高经济效益为中心，以生产、技术、经营活动和管理工作的全过程为内容，以制定和贯彻标准为手段的一种有组织的活动。 企业标准化的