人力资源管理和员工激励.pdf

人力資源管理和員工激 勵 阿里巧巧 人力資源管理 • HRM: Human Resource Management • 針對吸引、獲取、發展與維持一個有效工 作人力的一套組織活動 • 選人 • 用人 • 培育人 • 留人 阿里巧巧 人力資源管理的程序 評估目前的 預估未來的 發展人力 人力資源 人力需求 資源需求計畫 員工的招募 與汰減 員工訓練 新人講習 員工甄選 與發展 員工績效 員工獎酬 評估 阿里巧巧 人力資源規劃 • 評估目前的人力資源 – 人力資源盤點 – 工作分析 • 預估未來的員工需求與發展人力資源需求 計畫 阿里巧巧 員工招募來源 • 內部招募 • 廣告 • 員工推薦 • 就業仲介機構 • 學校的就業輔導機構或校園甄選 • 人力資源網站 • 工作博覽會 • 員工商借與個別外包 阿里巧巧 員工汰減的方案 • 解雇與資遣 • 留職停薪 • 人事凍結 • 調職 • 降低工時 • 提早退休 • 工作分攤 阿里巧巧 員工甄選 • 選取的錯誤 – 將不適合的人員予以晉用 • 摒棄的錯誤 – 將合適的新進人員，錯誤地加以摒棄 • 信度 – 甄選工具是否能夠一致無誤性地衡量相同的事物 • 效度 – 甄選工具和某些重要的標準之間，必須有確實的關係 存在 阿里巧巧 員工甄選 適當的人選 不適當的人選 錄 取 選對人 用錯人 不 錄 可惜好人才 正確決定 取 阿里巧巧 員工發展與訓練 • 訓練需求的評估 • 訓練的方式與種類 • 訓練的評估 阿里巧巧 訓練的方式與種類 • 在職訓練 – 工作輪調 – 導師學徒制 • 職外訓練 – 課堂講授 – 影片及錄影帶教學 – 模擬練習 – 預習入門訓練 阿里巧巧 績效評估的方法 • 客觀方法 – 目標管理下的目標達