中美员工关系之比较.pdf

中美員工關係之比較 周子琴 國立中央大學人力資源管理研究所研究生 李 誠 國立中央大學人力資源管理研究所教授 壹、引言 二十一世紀世界各國勞動人口都有多元化的趨向，台灣亦不例外，其中知識員 工的增加，促使企業主必須更加重視公司的報酬激勵系統和員工關係的建立，以確 保公司有足夠的吸引力招募最佳人才、並留住人才 ; 而婦女勞動的增加，促使企業 主必須重視員工在工作與家庭生活間的平衡，否則，家中小孩沒有人照顧，造成少 年犯罪問題，社會問題。當員工(無論男、女)家庭的問題沒有處理好，必定會影響 到他們對工作的承諾度、工作情緒、工作投入度與生產力，特別是在今日知識經濟 的時代，員工的情緒會直接影響到他們的思考能力與創造能力，因此各國的政府與 雇主無不朝向平衡員工家庭與工作場所生活而努力。本報告的目的在介紹美國企業 如何經營員工關係和有關「平衡員工家庭與工作生活」方案的作法，然後報導一份 台灣企業有關「標竿企業員工關係」