公司向心力与凝聚力.pdf

企业向心力与凝聚力企业向心力与凝聚力 一、、企业向心力企业向心力 1.什么是团队 团队是具有共同目标，共同责任和风险，在相互 合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群 体。 2.形成团成团队的要素素 要有共同目标，成员之间彼此合作； 各成员之间相互依赖各成员之间相互依赖、、相互支持相互支持、、相互关心相互关心、、达达 到心灵的相通； 各成员具有团队意识各成员具有团队意识，，具有归属感具有归属感；； 具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分 担责任担责任。。  3.什么是向心力  所谓团队向心力就是一个团队既有的优良素 质所形成的吸引力质所形成的吸引力。。群体成员之间相互吸引并愿群体成员之间相互吸引并愿 意留在群体中的程度。团队向心力，能有产生使 内部的队员充分发挥积极性内部的队员充分发挥积极性、、创造性及磁石般的创造性及磁石般的 吸引力。  一个优良的团队需要的是个优良的团队需要的是一种优良的素质种优良的素质，，这这 种优良的素质是根本是关键，直接决定了群体成 员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。。 4.4. 团队向心力团队向心力 企业真正的核心竞争力 没有团队向心力的企业是没有团队向心力的企业是一盘散沙盘散沙 崇高的目标是团队前行的动力 奉献意识是团队向心力的根本 5.如何营如何营造团队向团队向心力力 （1）公司层面 品牌提升向心力品牌提升向心力 文化凝聚向心力 价值观决定向心力 （2 ）领导层面领导层面 政策（指明方向、严明守信） 态度态度 （（宽厚仁慈宽厚仁慈）） （3 ）员工层面 态度端正（认同、服从、创新） 岗位（技能技巧熟练、提升、不断学习） 6.6.团队成员向心力的来源团队成员向心力的来源 群体成员的整体配合效能 团队成员的归属感 个体成员的信念个体成员的信念 管理者的魅力 7.7.如何增强团队向心力如何增强团队向心力 塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队向 心力的精神之源心力的精神之源。 《孟子．公孙丑》说：“天时不如地利，地利 不如人和不如人和””； 《周易》说：“众人同心，其利断金”； 《孙子兵法．谋攻》说：“上下同欲者胜”。 团队管理者是团队凝聚力的维系者团队管理者是团队凝聚力的维系者。。 要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的 快全靠车头带快全靠车头带，搭上快车你也将被提速搭上快车你也将被提速，要合理要合理 的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求， 注重与队员的沟通注重与队员的沟通，尊重并信任团队成员尊重并信任团队成员。 拿破仑曾说过拿破仑曾说过，，军队战斗力的四分之三是由军队战斗力的四分之三是由 士气组成的。 适当组织团体的活动适当组织团体的活动，休息之余休息之余，开会之后开会之后 可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣， 另一方面带动腼腆型队员另一方面带动腼腆型队员，提高团队沟通提高团队沟通，也是也是 提高士气的一种方法。 在团队工作中在团队工作中，个人差异是不可避免的个人差异是不可避免的，确定差确定差 异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成 向心力向心力。  请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而 且能够建立良好的工作关系。 小小心陷阱陷阱 缺乏原则，无法有效地进行工作； 团队会议无目标团队会议无目标，无效果无效果； 缺乏相互尊重的氛围缺乏相互尊重的氛围；； 无法提供有效的反馈。 确立团队的确立团队的工作原则作原则 注意的焦点是对事注意的焦点是对事，，不对人不对人；； 强调正面效果； 具体而实在； 展示信心展示信心。 培养相互尊重的氛围培养相互尊重的氛围 最重要的事情：学会倾听。 你可以不同意别人的观点你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人但是你必须捍卫别人 说话的权利。 提供和获取有效的反馈 积极性反馈积极性反馈：：肯定正确的措施肯定正确的措施，，鼓励继续保持鼓励继续保持。。 建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不 良后果并指出怎样做才可能是正确的良后果并指出怎样做才可能是正确的。 当您提供建设性反馈时，牢记