80丶90后员工管理.pdf

《80、90后员工管理》 讲师：孙春岭 1 定义新生代员工 广义的概念： 在1980年和1990年后出生的人群，本质是指计划生育政 策出台后产生的人。 本课程的概念： 后80:指85年以后出生的职场人群； 90后:指90年以后出生的职场人群； 2 3 原来的管理方法失灵了 “年轻人没有责任心，生怕多做事，没一点革命精神，没一点奉献意识” • 当你激情动员大家要勒紧腰带，奋力拼搏，共建美好未来时，他们却 不以为然，并一针见血地质疑那是在“画饼充饥” 。 • 当你正在津津乐道地给“80后”讲你的青年时代，讲过去的传统经验，并 希望给年轻人一些教育时，“80后”似乎并不太以为然，甚至会冒出一句 “时代不同了”来回应你。 • 当你期望员工留下来加班时，他振振有词的回答你，“今晚同学聚会， 我不想错过” 。 • 很多企业常抱怨：“真搞不懂80后的员工怎么回事，我们对他们已经够 忍让的了！对他们好也不是，不好也不是！他们要求一箩筐，但做起 事来却懒懒散散。到底要我们怎么做，他们才满意？” • “这些‘80后’，晴一阵雨一阵，真是情绪化，我可惹不起他们。” 4 5 被指责最多的行为表现 一、过分自我，不懂感恩；目无尊长，任性骄横。 二、孤僻，工作情绪不稳定。 三、依赖成性，缺乏工作独立性。 四、大手大脚，不爱惜财物、缺乏成本意识。 五、推委责任、无时间观念。 六、追求物质享乐、缺乏奉献精神。 6 工作表现的不足 1、自我意识强 表现：一定得做自己喜欢做的工作；不喜欢别人叫我干什么就干什么；很少问自己到 底能做什么 2、不知道什么是责任 表现：我是打工的，开心就干,不开心就走；上了班就应该拿钱；给多少钱干多少事 3、挫折承受能力较低 表现：领导批评就辞职，工作有压力就想放弃。 4、过于计较自我得失 表现：自己的任务完成就行了，别人没有完成与自己无关，宁可闲着等待，也不做一 点额外的事情。 5、主动性差 表现：只要没有吩咐到，就只做交待的任务。 6、情绪化，容易冲动 表现：今天受气了,明天就不上班；想通了再回来；想不通就这样再也不回来了；大不 了不稀罕这点工资。 7、没有建立信任的能力 表现：缺乏交心的朋友。 7 六高 六低 1、离职率较高 1、忠诚度较低 2、学习欲望强烈 2、缺乏团队精神 3、创新意识较好 3、责任心较弱 4、工作节奏快速 4、抗压性较差 5、自我实现更高 5、职业定位模糊 6、个人兴趣更浓 6、敬业精神欠佳 具备广泛知识,对工作环境期望高,但缺少人际理解,妥协的特征； 面对各种规范、潜规则，容易感到压抑、困惑或不满； 勇于追求表现、提升、进阶的机会； 对企业的“忠诚度”普遍不高，集体意识较弱，以及承受挫折能力差。 8