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人力资源管理概论 第七章 员工培训与开发 （Training and Development) 主讲：卿 涛 教授 西南财经大学工商管理学院 Southwest University of Finance and Economics 1 开篇案例  XX酒店的培训 2 第一节员工培训与开发概述 3 一、 人力资源开发的缘起  美国乔治·华盛顿大学教授里奥纳德·那德勒1967年提 出 人力资源开发（那德勒由自己经历的故事总结出）:  培训：与学习者当前从事的工作相关的学习  教育：与学习者未来可能从事的相关的学习  开发：与学习者从事的工作无直接关系的学习 大多数学者同意那德勒的观点：人力资源开发是发 生在组织内部（inside the organization) 的培训、教育与 开发活动. 4 一 人力资源开发的缘起（续） 还有一种观点认为： 发 开 源 资 力 人 培训 职业生涯开发 管理开发 开发 组织开发 人力资源开发这一术语被广泛接受是在20世纪80年代 5 二 人力资源开发体系 •培训（ET,Employee Training)从新员工进入组织就开始 的针对工作所进行的知识、技能、能力和态度的训练 •职业生涯开发(CD, Career Development)是通过个人生涯计 划和组织生涯管理过程来达到个人目标和组织目标的最佳配 合活动 •管理开发（ MD , Management Development ）是指针对管 理者通过传授知识、改变观念或提高技能来改善当前或未来 管理工作的绩效的活动 •组织开发(OD, Organization Development) 集中营造健康的 群体内和群体间关系, 以帮助和支持管理变革的人力资源开 发活动，教育群体对变革支持而不是抵制幻灯片 13 6 三 人力资源开发与公共教育体系  目的不同。公共教育是为了培养一个社会需要的合格的 社会公民而设计的，其目的是让受教育者具备基本的就 业技能。公共教育不以赢利为目的。企业人力资源开发 是投资行为，它希望通过改变员工的知识、技能、能力 等来改变员工的行为，从而提高他们的绩效以及企业效 益。  对象不同。公共教育的对象是未成年人，或者说是进入 劳动力市场之前的人，而企业人力资源开发的对象是成 年人，或者说是已经进入劳动力市场的人。因此，传统 的教育学研究的许多结论都不适合人力资源开发，它需 要成人学习理论的指导。 7 四、人力资源开发与人力资源管理  思考： 人力资源开发与人力资源管理的关系