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; 单元能力目标;概述;办公室礼仪规范;一、交往礼仪 ---【办公室日常礼仪】;讨论： 请针对图片谈谈你的看法;讨论： 请针对图片谈谈你的看法;交往礼仪 ---【办公室交往礼仪】;知识链接：办公室行为禁忌
1，工作时间里不宜趴在桌上休息，更不可把脚放在椅子或桌子上，不提倡在工作期间吃零食，也不要吃气味过浓的食品
2，忌拉小圈子，互散小道消息，对他人评头论足
3，办公室应该成为禁烟区，要尊重大多数人的健康
4，工作时间不应该扎堆聊天，更不可以大声说笑
5，不可以在办公室打牌下棋、玩游戏等等，干私活更是不允许的
;任务链接;二、介绍礼仪;1、介绍礼仪的含义;2、介绍的分类;3、介绍的时机 ;4、介绍的顺序 ;5、介绍的内容 ;6、介绍的礼仪要求 ;7、介绍的注意事项;模拟任务训练 ;模拟任务训练 ;模拟任务训练 ;三、???手礼仪;何时握手;握手姿态;握手的方式;握手顺序;握手顺序;握手力度;握手时间;握手注意;握手禁忌;握手禁忌;;任务实训;四、电话礼仪;电话接听的基本技巧;令人产生好感的做法;打电话的注意事项;接听电话;拨打电话礼仪;拨打电话礼仪;比如可以这样。。。;拓展任务
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