人力资源三级考试串讲第一章.pptVIP

第一章 人力资源规划 主讲 陈锋 简要说明岗位规范的定义和主要内容 l、简要说明岗位规范的定义和主要内容。(lO分) （P4）2010.5 （1）岗位规范的定义 岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所做的统一规定。（2分） （2）岗位规范的主要内容是： ①岗位劳动规则。（2分） ②定员定额标准。（2分） ③岗位培训规范。（2分） ④岗位员工规范。（2分） 方案设计题（本题共一题，共１７分）（P6）2010.10 某公司人力资源部经理的工作说明书的主要内容如下： 1、负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚； 2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工； 3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》； 4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果； 5、负责管理人事档案； 6、负责本部门员工工作绩效考核； 7、负责完成总经理交待的其他任务。 该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、内容描述不准确。 请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。（17分） 答：人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容： （1）基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级（亦即岗位评价的结果）、岗位编码、定员标准、直接上、下级和编制日期等方面的识别信息。（2 分） （2）岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。（1 分） （3）监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。（1 分） （4）工作内容和要求。对本岗位所要从事的主要工作事项做出的说明。（1 分） （5）工作权限。（1 分） （6）劳动条件和环境。（1 分） （7）工作时间。（1 分） （8）资历。由工作经验和学历条件两个方面构成。（2 分） （9）身体条件。（1 分） （10）心理品质要求。（1 分） （11）专业知识和技能要求。（1 分） 岗位职责梳理示例请参见工作说明书中岗位职责部分，其中： （1）岗位职责的全面性（是否包含所有重要职责） （1 分） （2）岗位职责的系统性（是否按照由主及次、由前至后的顺序撰写） （1 分） （3）岗位职责的准确性（内容描述是否准确） （1 分） （4）职责表述的规范性（文字表述是否规范） （1 分） 3、在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？（10分）2008.5 评分标准：P7(10分) （1）根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料 （2分） （2）设计岗位调查方案。 （2分） （3）做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义。 （2分） （4）根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。（2分） （5）对工作分析的人员进行必要的培训。 （2分 4、简要说明工作岗位调查设计方案的构成。（10分）2008.11 评分标准（10分）P7 工作岗位调查的设计方案应包括以下项目： （1）明确岗位调查的目的 （2分） （2）确定调查的对象和单位（2分） （3）确定调查项目（2分） （4）确定调查表格和填写说明（2分） （5）确定调查的时间、地点和方法（2分） 5、在应用程序分析或动作研究方法的步骤 P21-22 2011.5 在应用程序分析或动作研究方法的步骤 P21-22 2011.5 1首先，要考察现行的程序，采用“5W1H”对它提出各种问题 2然后，在上述考察基础上，运用动作经济原理，再做好以下四方面的工作：①取消所有不必要的工作；②合并重复的工作；③重新调整所有的工作，使作业更有条理、更有效率；④检查各项具体操作能否简化。在此基础上，拟定出新方法。 3最后，要对新方法作出评价。 2011年生产A产品150台，B产品200台，C产品350台，D产品400台，其单台工时定额分别为100、200、300、400小时，计划期内定额完成率为110%，出勤率98%，废品率2.5%，则该车间该工种的定员人数为： （15分） 6、计算 P29 2011.11 (1)2011年A产品生产任务总量=150*100=15000（工时）2分 (2)2011年B产品生产任务总量=200*200=40000（工时）2分 (3)2011年C产品生产任务总量=350*300=105000（工时）2分 (4)2011年D产品生产任务总量=400*400=160000（工时）2分 (5)2011年总生产任务量=15000+40000+105000+160000=320000（工