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人力资源是现代企业的第一资源,是企业核心竞争力所在。人力
资源管理越来越受到企业和管理学界的重视,人力资源管理研究也不
断深入。我国自上世纪80年代引入人力资源管理理论以来,从理论
到实践都取得了长足的发展,但是,现在的人力资源研究大多着眼于
大中企业,特别是大型企业,往往忽视了小型企业的人力资源管理。
由于环境和观念的原因,我国的小型企业自身也不是很重视人力资源
管理,这将成为在经济全球化环境下我国中小企业生存和发展的严重
障碍。 ,
本文以现代企业人力资源开发与管理理论及组织行为学理论为
基础,结合国内外人力资源管理的先进经验,坚持理论与实践相结合
的原则,严格按照提出问题、分析问题、解决问题的步骤,结合作者
在成都教育信息产业有限公司(以下简称CDEI)进行人力资源管理
的经验总结,对该公司人力资源管理的人力资源规划、人员招聘、薪
酬管理、绩效评价、员工培训等环节进行了分析并提出了相应的解决
方案。文中提到的一些方案在论文的准备和写作过程中已经付诸实
践,,f在实践的过程中不断完善和改进。
通过对CDEI公司人力资源管理的研究,对我国小型企业人力资
源管理进行了一定的探讨,并希望对我国小型企业人力资源管理研究
起到一个抛砖引玉的作用。
第一章概述
第一节.人力资源概述
1.1.1人力资源的含义
有的学者将资源分为四类:自然资源、资本资源、人力资源与信
息资源。其中自然资源、资本资源与信息资源都必须由人来开发与利
用,否则就不能成其为资源。甚至,资本资源与信息资源是由人创造
的。所以说,人力资源是一切资源中的基础,对人类、对一个国家、
一个地区、或是一个企业均是如此。
“人力资源’’这一概念是在20世纪50年代由西方管理学家提出,
“人力资源是与自然资源或物力资源相对应的,以人的生命机体为载
体的社会资源,它包括在一定领域内人口所拥有的劳动能力”l。也
有的学者将人力资源定义为“人类潜在的,可用于生产产品或提供各
种服务的活力、技能及知识的总和。”2尽管在概念的表述上有所不同,
但是人力资源这一概念有以下要点:
①以人的生命机体为载体,没有人也就谈不上人力资源。
②人力资源体现为劳动能力,该劳动能力能创造一定的社会价
值。丧失了劳动能力、即不能创造社会价值的人也不能称之为人力资
源。 .
③人力资源与其它资源一样,只有被开发、利用后才能发挥其效
用,若未被开发利用,其依然客观存在。所以,若劳动力被闲置,未
能创造社会价值,但其仍然是一种潜在的劳动力,仍然是人力资源。
④由于个体创造社会价值的能力不同,所以个体组成的不同群体
创造价值的能力也不同,人力资源不等同于人口,也不等同于其有劳
动力的人口数量,人力资源应是人力资源质与量的函数,在衡量某一
1陈锷,原二军 2002
A力资源经理MBA强化教程中国经济出版社
2蒋明新人力资源开发与管理西南财经大学出版杜 1999
领域人力资源时可用以下函数表述:
人力资源=人口数量×个体平均创造价值的能力(劳动力)
1.1.2人力资源的特征
从人力资源的定义可以看出,人力资源具有以下特征:
①人力资源的社会特征
人力资源以人的生命机体为载体是人力资源区别于其它资源的
一大特征。而人类与其它动物的一个根本的区别就在于他的社会性,
而具有劳动能力的人口是人类的一部分,或说是绝大部分,其不可置
疑地也存在社会性。人类的劳动是群体性劳动,不同的劳动者一般都
处于各个劳动集体之中。在群体劳动中,个体问有意无意地相互模仿、
学习其它个体的技能、知识,使个体创造价值的能力提高,从而提高
整个群体,乃至全人类的人力资源的质,最终使人力资源得以提升。
②人力资源的主观能动性
作为人力资源载体的人具有思维和创造能力,他不是消极被动地
服从于自然,而是主动积动地去认识、利用和改造自然,使自然界有
利于人类的生存、生活和生产,从而主宰自然。
正是由于人力资源的主观能动性,使人力资源在所有资源中处于
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