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L E A D E R S H I P B R A N D 打造卓越品牌 采纳营销策划有限公司 Shared Values 共同的价值观 We work not for ourselves, not for the company, not even for the clients. We work for brands. “我们工作,不是为自己,不是为公司,甚至 不是为客户。我们是为品牌而奋斗。” 第1部分 L E A D E R S H I P B R A N D 新品牌建立模式 采纳品牌建立十步曲 步骤一：洞察消费者 步骤一：洞察消费者 步骤一：洞察消费者 步骤一：洞察消费者 一、消费者分类 二、如何描述目标消费者 三、品牌的接触审计 四、品牌接触的关键时刻 一、消费者分类 顾客 $ 顾客转移 $ 流失的顾客 $ 新顾客 潜在顾客 $ $ 新的潜在顾客 $ 营销组织 一、消费者分类 •营销的目的 •获取新顾客 •保持现有顾客 •增加现有顾客的价值 •通过产品或服务组合吸引新的顾客 二、如何描述目标消费者 广泛的销售目标和具体诉求对象之间的差 别可以从以下例子中表现出来。 “年龄在 20-40之间有孩子的母亲”这一广泛定义适 用于这两个女人，但可以清楚看出作为诉 求对象，她们之间差别巨大。 二、如何描述目标消费者 范例：女性描述 收入：￥2500/月 学历：高中毕业 职业：个体工作 收入：￥4500/月 每日工作：5:00am-7:00pm 学历：本科毕业 居住：丈夫宿舍 职业：中、高级文员 私人时间：看电视、打牌 每日工作：9:00am-8:00pm 支出：￥500-700/月 居住：分担供楼 愿望：家庭和睦、旅游 私人时间：聚会、购物 支出：￥1500-3000/月