国有施工企业人力资源管理现状及对策.pdfVIP

』E巫銮塑厶堂主些亟±堂位途塞 厶左瓷邀当厶左盗遴筐堡理迨 2人力资源与人力资源管理理论 2．1人力资源的概念及特点 2．1．1 人力资源的概念 国内外许多著名的管理学家和人力资源管理专家从不同的角度对人力资源的 概念进行了界定，具有代表性的有： 美国学者伊兰·伯格认为，人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务 的活力、技能和知识。 内贝尔·埃利斯提出，人力资源是企业内部成员及外部的与企业相关人，即 部门经理、雇员、合作伙伴和顾客等可提供潜在合作与服务及有利于企业预期经 营活动的人力资产总和。 国内学者郑绍镰则主要从整个社会经济发展的宏观角度来对人力资源进行界 定，认为：人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳 动能力的人们的综合，它应包括数量和质量两方面。 2．1．2 人力资源的特点 人力资源作为～种独特的资源，有其自身的特点： 1、人力资源是一种具有潜能的特殊资源 人力资源的潜能性主要表现在对分配的工作，他可以提前完成也可以延期完 成；可以保质保量地完成，也可以偷工减料，同时在完成任务的过程中，他还可 以发挥主观能动性，千方百计地高标准完成工作，也可以被动应付地完成工作。 人力资源的开发和管理，必须想方设法创造条件，调动他们工作的积极性，充分 发挥其潜能。 2、人力资源是一种具有层次性、多功能性的资源 人力资源的层次性是指企业的各类人员在劳动的技能存在比较大的差异。发 生差异的原因主要表现在三个方面：一是先天因素；二是后天的学习和勤奋程度：三 是社会的专业化分工。这些差异使得一部分人适合体力劳动，一部分适应脑力劳 动，也即形成了企业的工作分工，构成了层次性的人力资源。即使在同一层次， 人力资源的劳动技能也有所差别。层次性要求在用人上要做到用其所长，避其所 短。 2 jE塞銮塑厶堂主些亟±堂鱼迨童 厶左瓷煎刍厶左塑邃萱堡堡论 3、人力资源是一种系统性的资源 人力资源的系统性是指人力资源可以构成一个有机的系统。它的作用的发挥 不仅取决于各个子系统和人员个体的功能，更重要的是取决于各个子系统和人员 个体之间的衔接和协调关系。任何一个环节运转得不正常，都会影响企业整体功 能的发挥。衔接和协调得好，企业人力资源就会叠加互补，形成协同效应。反之， 即使人力资源个体很优秀，他们的优势也会相互抵消。因此，注重人力资源的系 统性开发和管理会提高企业的整体效能。 4、人力资源是一种能够自我完善和发展的资源 由于人的智能性受生存、利益等因素的驱动，人总在不断追求专业技能和综 合素质的提高和完善，特别是在科学技术日新月异的今天，人自我完善的欲望更 加强烈。这就要求在人力资源的开发和管理中，注重加强对员工的引导，如：适时 给予进修、学习的机会，以满足其提高、发展和完善自我的愿望。 5、人力资源是一种可共享的资源 所谓共享是指人的知识、技能和体力可以被企业所共有和重复利用。在市场 经济发达的国家，很多员工同时任职于几个企业。这种现象不仅存在于实施计件 工资的企业，在实行计时工资的企业，一部分有专业和过剩精力的员工也可以利 用业余时间为其他企业工作。现在，在我国，随着市场经济体制逐步深化，企业 也开始共享人力资源，兼职现象日益普遍。人力资源的共享性要求企业必须更新 用人观念，既要利用、挖掘企业内部的人力资源，又要善于利用企业外部的人力 资源，如：聘请高级顾问，智囊团等，借助“外脑”的力量，快速提升企业的技 术进步和管理创新水平。 6、人力资源具有短缺性和不可替代性 人力资源的短缺性是针对高质量、高水平、高技能的人才而言。在高科技时 代，企业普遍需要的是高素质、高水平的人力。但由于人们在实际中受到教育程 度、获得信息和知识能力以及所处的文化生活环境的影响，客观上导致了高水平 人才的匮乏，进而导致了企业高质量人才的短缺。不可替代性是指随着自动化水 平的提高，智能设备、智能机器人代替了一些人工操作，企业对人力资源的需求 单纯从数量上讲有减少的趋势，但是智能机器人永远不可能具有人的思维和主观 能动性，永远不能完全取代人。对企业来讲，人力资源特别是高质量的人力更是 不可替代的。 7、人力资源具有创新性 人之所以是社会生产力中最活跃的因素，是因为人不仅可