XX商业集团-商业集成管理系统工程建议书.pdf

xx 商 业 集 团 商业集成管理系统工程建议书 1 前 言 第一章 项目背景 第二章 总体规划依据及设计原则 第三章 商场情况及需求分析 第四章 系统总体规划设计 第五章 系统配置及报价 第六章 培训与服务 第七章 项目实施方案 2 前 言 随着我国社会主义市场经济体制的确立和发展，商业流通业进入了一个空前发展阶段， 几乎所有的大、中城市，一座座新的商厦拔地而起，许多原有的商业设施也在翻新、改造， 商业零售业的发展使得商业竞争变得异常激烈，各种“商战”此起彼伏。商场应为哪些档次 的消费者服务？怎样才能及时了解并抓住商场所面对的顾客群的心里，将商品销售出 去？ …… 这些已成为商场经营者必须时刻思考的问题，而只有在多变的商品和顾客中掌握 市场需求，及时淘汰积压商品，购进卖得快，利润高的商品的经营者才能获利，才能在竞争 中生存和发展。 商业自动化管理系统的作用不仅在于提高销售结算速度，减轻营业员的劳动，提高商品 营销的效率，创造利润，而且通过商业现代化管理，降低商场经营的各种成本，以最低成本 为顾客提供商品的最低价格，以规模效益和聚客能力获得竞争的优势。 3 第一章 项目背景 商业和计算机这两大行业的发展，必然导致这两大产业的有机结合。因此， 目前商业系统采用计算机自动化管理系统工程已成为我们共同面对的一个紧迫 问题。我国商业的发展也存在不平衡问题，给人的主要感觉是商厦的“硬件”（房 , 屋建设、内部装饰、设备配置等）都是一流的 也达到国际先进水平，但“软件” （管理、控制等）却未引起足够重视，管理水平与发达国家还有相当一段距离。 而商业系统上档次不仅仅意味着豪华装饰，高档设备，更重要的是能充分利用先 进的设备资源，引进先进的管理模式，管理上规模、上档次，才能迅速提高各方 面效益。 xx商业集团为国内贸易部确定的全国商业计算机应用开发的重点单位，并已 成功开发了“商业经营管理微机网络系统”，投入运行效果显著。由于商业及计 xx 算机技术的快速发展，为适应大型商业企业的发展和管理， 商业集团决定采用 最先进的计算机技术和管理方法来实现商场经营管理现代化。东大阿尔派愿以一 xx 流的人才、技术和设备的优势，积极参与 商业集团商业集成管理系统的设计开 发工作。 4 第二章 总体规划依据及设计原则 大型商业企业的管理信息系统是一个多样化的复杂系统。进入九十年代，随 着计算机技术及相关技术的快速发展，商场自动化系统已日趋完善和可靠，正逐 步形成如下介绍的特点。 2.1 开放系统技术 由于各种技术标准的相继建立，开放性已成为技术发展的方向和潮流。开放 就是要求系统的操作系统、网络环境、数据库资源及管理、开发工具等均建立在 相关的工业标准基础上，使得用户的选择、系统的扩充及维护有更多的方便。 2.2 / 分布式客户机 服务器结构 九十年代，以网络技术为基础，强调以分布式方式进行信息处理的客户机/ 服务器（Client/Server)体系结构，已成为商