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紧急情况回应-NYCgov
緊急情況回應
組織與企業適用的指南
在緊急情況期間,政府資源可能面臨 使用此資訊以建立或更新緊急情況計畫,並在發生
壓力,因而導致服務品質落差。員 緊急情況時作為快速參考手冊。在緊急情況訓練期
工、客戶和社區成員可能轉向當地組 間,請和員工及客戶分享此指南。
織 尋求支援。 適用於個人及家庭的傳單可提供如何注意安全的快
速、活動特定指導方針。如果情況許可,請影印傳
身為社區合作夥伴,您對於社區風險、需求和能力
單並發放給員工、客戶和社區中的人。若需以其他
有深刻瞭解,而且您已經每天都能滿足社區的需
語言使用這些傳單,請瀏覽 /health 並搜尋
求。您可以使用這項知識以及您與社區成員和合作
「Responding to Emergencies 」(回應緊急情況) 。
夥伴的關係,協助您的社區保持安全和健康。
如有任何疑問或是想進一步討論此項目,請聯絡
此套件將提供快速指導方針,以協助您的社區準備
Health Department (衛生局) Office of Emergency
和回應緊急情況。第一節提供如何讓您的場所和
Preparedness and Response (的緊急情況準備及回
社區針對緊急情況預做準備的提示。第二節概述協
應辦公室) ,電郵地址為下:
助您、您的員工和社區持續掌握資訊的一般指導方
emergencyprep@
針。第三節提供協助您和社區成員保持安全和健康
的活動特定指導方針。
準備
發展商業持續性計畫,其中會概述在緊急情況期 組織訓練活動及練習,並提醒您的員工和客戶
間要持續營運關鍵作業所需的項目。請務必納入 如何為緊急情況作準備,例如建立家庭緊急
關鍵服務、可接受的最低等級服務、資源/用品 情況計畫和準備內含重要文件、身份證件、藥
需求、對其他實體/客戶的承諾、與合作夥伴的 品、瓶裝水、不易腐食品、急救包和電池供電
合約/協議,以及員工配置計畫 (包含員工/客戶聯 的手電筒及收音機的「逃生包」。請至
絡資訊及關鍵員工/ 角色) 。請瀏覽 並搜尋 「Go Bag 」(逃生包)
並搜尋「continuity plan 的更多資訊。
template 」(持續性計畫範本) 以瞭解詳情。
2
識別弱勢客戶及社區成員,並發展可在緊急情況 針對您的組織,量身打造緊急情況管理活動。
期間與他們聯繫的方法。
註冊 Advanced Warning System (進階警告系統,
決定您可以在緊急情況 (如電力、電話、網際網 AWS) ,這是專為紐約市的服務提供者組織而設
路、收容所、暖氣或空調) 期間與社區分享的資 計的緊急情況通知系統。AWS 會向組織宣導實
源,並與社區成員 及合作夥伴分享此資訊。 用且通常為關鍵的緊急情況傳訊,而這些組織會
為殘疾人士和其他人提供無障礙
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