产品组合与品牌架构.pdf

產品組合與品牌架構 產品組合之管理活動  建立並維護一個包含產品、市場、競爭等相關訊 息的資料庫。  從顧客滿意、競爭及企業期待等角度來評估主要 產品。  透過改進產品特色及（或）降低成本的方式來提 昇產品價值。  找出新的顧客或新的使用方式，藉以增加產品市 場的滲透率。  尋找產品線和市場需求的落差。 維護既有產品的資料庫 維護既有產品的資料庫  持續觀察分析與產品績效相關的資訊  評估產品績效，決定改善方向  應用競爭矩陣 （感受地圖）  產品比較尺→由顧客的角度來看  考慮產品特性之成本與效益分析  重新思考本身的產品  開發價值屬性  本身與競爭者之優劣勢分析 應用競爭矩陣 （感受地圖） 被認為是領導者 產品A 產品Y 容易使用 產品X 不容易使用 產品Z 不被認為是領導者 產品比較尺→由顧客的角度來看 產品一致性高 產品不一致 技術支援強 技術支援弱 知名品牌 知名度低 及時運送 運送時限不一致 價格合理 價格不合理 容易使用 不易使用 產品一 產品二 考慮產品特性之成本與效益分析 市場認知 相對競爭 特性 優點 相對成本 的重要性 者的表現 重新思考本身的產品 放大 最小化 替代 如果我把產品… 結合 修正 重新設計 改變規則 開發價值屬性 降低應遠低於業界標準的屬性 降低應遠低於業界標準的屬性 消除 創造 業界提供的