第三章 内部环境分析.pdf

第三章 内部环境分析 第二章 第二章 第二章 第二章 企业 可以 做什么？ 外部环境 外部环境 外部环境 外部环境 宏观环境 五力分析 宏观环境 五力分析 行业环境 行业环境 从发挥与建立 竞争优势出发 确定意图、宗 旨和目标 第三章 第三章 第三章 第三章 内部环境 内部环境 内部环境 内部环境 资源 资源、能力和核心能力 资源 资源、能力和核心能力 能力 能力 企业 能够 做什么？ 核心竞争力 核心竞争力 • 在进行外部环境分析之前，企业战略管理者就应该先对自 己的资源、能力上的优势与劣势有所了解。这种了解越是 全面、深入和客观，那么外部环境分析的有效性和效率就 越高，因为机会和威胁总是相对于优势和劣势而言的。 • 在进行内部环境分析之前，企业战略管理者必须先对自己 可以把握的机会和应该避免的威胁有所了解。这种了解越 是深入、具体和客观，那么内部环境分析的有效性和效率 就越高，因为优势和劣势总是相对于机会和威胁而言的。 3.1 内部环境分析的目的与过程 目的  外部环境分析帮助企业战略管理者确认了企业所面临的各种重要的机 会和威胁，使他们有可能按照“趋利避害”的原则激发各种可能的战 略选择，解决企业有可能在战略上做什么的问题。但是，企业战略管 理者还必须在此基础上进一步确认企业内部重要的优势和劣势，使他 们有可能按照“扬长避短”的原则为企业做出“最佳”的战略选择， 解决企业能够在战略上做什么的问题。  “最适合”的战略选择至少应该达到两个重要要求： 1）在关键的领域，而不是非关键的领域发挥自己的资源和能力优 势，从而建立和保持竞争优势； 2）持续发挥自有优势，避免其劣势，把握关键机会，避免致命威 胁。  “最适合”的战略：能够最大限度地利用自己的资源、能力去形成核 心竞争力，从而建立和发挥竞争优势的战略 内部环境分析的过程 企 业 历 史 资源 能力 核心竞争 竞争优势 及 现 行 战 力 略 现行战略是 有形资源 管理能力 价值性 暂时的优势 什么 无形资源 经营能力 稀缺性 持久的优势 有效性及原 资源数量、 内外部整合 模仿性 因 结构、可获 能力 替代性 是否需要改 得性、可转 变 移性 内部环境分析的挑战 • 复杂性 –企业内部的各种要素是有机整合在一起的，但 是有效的内部环境分析要求对企业内部的各种 要素进行逐一分析，否则很难判断企业在哪些 资源、能力上具有竞争优势或者劣势。克服这 个困难不仅需要战略管理者以客观或者中立的 立场对内部环境进行分析，而且需要他们具有 非常丰富的经验和技巧。 • 不确定性 –企业内部环境分析的不确定性主要来自于两个方面， 一方面是因为企业对内部资源、能力