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事业单位绩效管理研究

事业单位绩效管理研究   摘要:随着社会主义市场经济的不断发展,各项制度也在建设过程中得到了有力的改善。事业单位作为社会主义建设的重要倡导者,在技术与管理制度上尤其受到政府的重视。本文将从事业单位的绩效管理制度出发,探析当前我国事业单位在人力资源管理上存在的问题,并制定出相应的解决方案,具有一定的参考意义。   关键词:绩效管理;事业单位;政府   绩效管理在事业单位的人力资源管理中占据着十分重要的作用,它是帮助企业协调员工与管理层关系的纽带。近年来,企业内部管理制度不断的革新,员工的福利花样百出,这对于事业单位是一次前所未有的冲击,因此,为了使事业单位能够长期有效的发展,绩效管理需要进行优化升级,制定新的战略目标。   一、绩效管理的概念及重要性   概念   绩效管理是指管理者及各级人员为了达到相同的目标,而共同参与绩效计划的制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用以及绩效目标的提升等的一项持续循环的工作过程,其目的是为了持续的提升个人、部门乃至整个组织的绩效[1]。   重要性   在我国,事业单位向来被称为“铁饭碗”,工作轻松、管理松散,因此成为了国民向往的工作环境,工作人员的不作为思想根深蒂固,致使长期以来事业单位的工作人员人浮于事,工作质量差,不负责任,人员臃肿。近年来中小型企业的崛起更是导致事业单位陷入瓶颈,因此为了扭转局势,提高各事业单位的服务质量,我国推出了制度改革的重要目标,但由于改革难度大,运转周期长,因此在出台后效果并不显著,采用绩效考核的方式,可以灵活有效的转变事业单位内部局势,不必大刀阔斧的动用资源,只需设计出合理公平的管理方案,提升员工的责任感,进而提高员工的工作质量,形成良好的开端。   从狭义讲,绩效考核是针对员工的一项激励与管理方式,通过对员工这一群体的思想观念、工作态度等进行纠正,从而实现对事业单位整体风气的转变。在绩效考核的基础上,员工的报酬与实力直接挂钩,摆脱了“平均主义”制度,从而使员工的工作热情更加高涨。   二、事业单位绩效管理存在问题   管理制度存在缺陷   我国事业单位当前的绩效考核仍然遵循老传统、老思想,一切事宜以考勤、能力、品德与业绩四个方面为参考标准,缺乏灵活性。绩效考核是一项综合的评判制度,单从四个方面无法客观公正的反映出一个员工的素质与能力,当前事业单位中所谓先进的绩效管理并非真正意义上的考核,而是一种流于表面的形式。   考核方式单一   考核制度应当将定性与定量相结合,不仅要用分数等量化的方式,还应适当的结合现代科技手段进行数据处理。当前事业单位的绩效考核虽然已实现了数据上的量化,但是在实际操作中仍然缺乏客观性与公正性,致使员工的实际工作状况难以受到准确的评定,从而影响到了业绩考核的质量。   三、完善事业单位绩效考核制度的具体措施   建立健全的绩效考核机制   绩效考核是人事管理的重要前提和条件,因此完善绩效管理的第一步,就是要制定健全有效的考核机制。首先,树立全面协调的可持续发展观,以此作为组织内部的核心思想,树立起良好的部门形象。   其次,以员工工作的实际状况作为考核的主要依据,坚持贯彻岗位责任制,对于不同部门、不同级别乃至不同技术层次的职工制定具体的考核标准,确保考核内容的系统性、合理性。再次,加强激励机制在考核中的应用,尽量满足员工的物质与精神需求,使员工的价值能够得到最大限度的发挥。最后,加强保障制度的建立,帮助员工解决困难,排除一切后顾之忧,使员工能够更加放心的投入到工作当中。   此外,在设定考核制度时,应确保考核内容具有针对性,对于教、科、文等不同类型的事业单位,应根据其内部的实际状况制定相应的考核标准,在工作水平与工作业绩上也应有不同的要求,从而确保考核制度能够最大限度的反映出考核对象的真实水平。   加强沟通与监督   绩效考核不单只表现于明确的书面规定上,还体现在日常的沟通过程中。沟通贯穿着绩效考核的始末,上级人员可通过询问沟通,了解到员工的工作状态,而员工也可通过与上级沟通了解到组织的实际期望与考核标准等。此外,员工间沟通合作,也是促进?M织内部协调发展、加快工作进程的一大体现,因此,管理层在制定考核方案的过程中,应加强与员工间的沟通,通过团队会议、非正式沟通等方式,听取员工的工作反馈,了解员工真实需求,从而在沟通中建立信任,实现事业单位的稳健发展。   缩短绩效考核周期   考核是对员工的激励方式,一旦考核的周期过长,不仅会影响评价工作的持续进展,还会影响到员工的工作积极性,如此,考核制度将形同虚设。因此,应尽量缩短考核周期,以月、季为周期单位,最长不得超过半年。将日常与年终的综合考评相结合,可有效的克服事业单位的“近因效应”,从而弥补了年度考核的不足,促使事业单位奖罚及时,进一步发挥了组织的主观能动性。   加强绩效考

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