管理信息系统60199.docVIP

《管理信息系统》复习 考试题型： 单选题：（每小题1分，共20分）；判断题：（每小题1分，共10分） 简答题：（每小题6分，共30分）；应用题：（每小题10分，共40分）； 第一篇概念篇 1、 管理信息系统的定义，管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其 他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以金业战略竞优、提高效率为目的， 支持金业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 2、 管理信息系统的概念结构：管理信息系统由四大组成部分，即信息源、信息处理器、信息用户和信息 管理者。P12 3、 管理信息系统的金字塔型结构及其特点：一般分为战略计划、管理控制、运行控制三层，一般來说， 下层的系统处理最人，上层处理最小，所以就组成了纵横交织的金字塔结构。P13 4、 管理信息系统的三要素：系统的观点、数学的方法和计算机的应用。P25 5、 BPR的概念，BPR以企业过程为对彖，从顾客的需求出发，对企业过程进行根本性的再思考和彻底的 再设计；以信息技术，和人员组织为使能器，以求达到企业关键性能指标和业绩的巨大提高或改善，从 而保证企业战略目标的实现。 6、 信息的基本属性，事实性、等级性、可压缩性、扩散性、传输性、分亨性、增殖性和转换性P44 7、 信息传输的三种方式，电了信息传输按功能可分为单匸、双匚和半双匚系统P55 8、 信息使用深度的三个阶段，即提高效率阶段、及时转化价值阶段和寻找机会阶段P63 9、 系统的分类，按照系统的抽象程度分类，即概念系统、逻辑系统和实在系统P68 10、 系统性能的评价，判断一个系统的好坏可以有以下四点观察；冃标明确、结构合理、接口清楚、 能观能控。P70 11、 控制系统性能的三种方法；分解、归并和解耦。P74 12、 系统集成的分类：按优化程度分为连通集成、共享集成和最优集成。按系统具体抽象程度分为 概念集成、逻辑集成和物理集成。按范围分为技术集成、信息集成、组织人员集成和形彖集成。P76、P78 第一篇技术篇 1、 影响计算机运行速度的三个主要因素；机器字长度、决定机器时序周期长短的晶片振荡频率、数 据总线的宽度P104 2、 操作系统的类型：成批处理操作系统、分时操作系统和实时操作系统 3、 数据在计算机中组织存储的层次：数据项、记录、文件、数据库。P168 4、 文件纽织方式：顺序文件纽织、索引文件、链表文件和倒排文件P170 5、 文件系统数据处理的特点、数据库处理的优点。PI74 6、 数据字典市数据库管理的重要工具，数据字典是超越数据的计算机分类与目录，即字典的内容是 关于数据的数据。数据字典含有管理数据定义的数据库，其内容包括组织数据库的结构、数据元素及其 他特征。P178 7、 三种数据库模型主要有网络模型、层次模型和关系模型三种，数据库三级组织结构：内模式、模 式和外模式。两种映射：一种是模式与了模式之间的映射，这种映射把概念数据库与用户级数据库联系 起來；另一种映射是模式与内模式之间的映射，这种映射把概念数据库与物理数据库联系起來。P180 8、数据库设计步骤：1对现实世界进行需求分析2建立信息世界中E-R模型3从E-R图导出计算 机世界的关系数据模型。 E-R图方法的三要素（实体、属性、联系）。P183 掌握E?R图的绘制及转换为关系数据模型的方法及其应用。P184 第三篇应用系统篇 1、 批处理和实吋处理的特点。 批处理的优点是，当要处理大屋的数据时批处理是一种比较经济的方法。缺点是主文件经常是过时 的，打出的报告也是这样，马上杏岀当前的情况也是不可能的。 实时处理的优点是能及时处理、及时更新和及时响应顾客，缺点是由于联机、直接存取，必须采取 特殊的措施保护数据库以及防止病毒和闯入者。 P201 2、 了解：MRP材料需求计划。MRP-II金业资源不仅包括材料，人力、资金、设备和时间也被看 作企业资源，并加以控制，除了生产外还包括销售、财务、会计以及成木的处理。ERP企业资源计划， 是在MRP-II基础上扩充市场、财务等功能的系统。CAD计算机辅助设计，CAM计算机辅助制造，CIMS 计算集成制造系统。P224 3、 DSS的特征1、目的在于解决非结构化伙伴结构化的问题2、综合应用数据、模型和分析技术3、 交互式的友好的接口，非计算机人员容易使用4、具有很髙的灵活性和适应性5、是支持而不是代替人 的决策过程6、是跟踪和适应人的决策过程，而不是人去适应系统。P265 4、 DSS的三个主要部件，即数据库、模型库和会话部件。P269 第四篇信息系统的建设与管理 第十六章系统规划 1、 战略规划的内容有三个要素组成:即方向和目标、约束和政策,以及计划和指标。P291 2、 早期MIS战略规划的主要方法：CSF关键成功因素法