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情景分析和早期预警 李 艳 2012-1-16 1 何谓情景 从本质上来说是对可能的未来的一种预测。 它通常包括对将要发生什么的估计和对什么 可能发生的假定。 情景分析的步骤 情景分析一般包含最终状态、故事情 节、驱动力量和逻辑这几个元素。即首 先确定情景分析的最终结果，在此基础 上描绘出为了达到这样的结果，要采取 什么行动，即展开故事情节，然后要确 定推动故事情节展开的驱动力量，而逻 辑则构成了情节内容的解释和说明。 1.确定最终结果 对手会采取什么战略？ 采用什么解决方案？ 4. 阐述逻辑 目标客户是谁？ 内部和外部的驱动力量是如何结合 起来解释对手为什么和怎样采取这 与该战略相关的目标是什么？ 种战略？ 2.开发故事情节 这些驱动力量如何解释对手不会做 什么？ 为了执行这项战略对手会采取哪些行动？ 要执行的主要任务是什么？ 5.确定自身要考虑的问题 这些任务的次序如何？ 相关事件按时间排列次序如何？ 对手的预期战略会对自身的业务产 生怎样的影响？ 这些对自身业务的影响又如何影响 到自身的现行战略？ 3.确定驱动力量 影响对手行为的内部驱动力量是什么？ 影响对手行为的外部驱动力量是什么？ 动态情景的构建 步骤1：产生情景事件的一些想法 步骤2：发现情景维度 步骤3：开发不同的情景主题 步骤4 ：识别行为模式 步骤5：绘制情景结构 步骤6：撰写情景脚本 步骤7：评价战略选择 步骤1：产生情景事件的一些想法 通过开展正式的情报搜集、高级管理人 员个人访谈和召开焦点小组会议来获得 有关情景事件的一些想法。 步骤2：发现情景维度 当与会者表达出他们对可能的未来事件 的想法后，主持人将这些想法分组，即 形成事件聚类，然后以一个易记忆的词 作为其类名。每个聚类类名也称为情景 维度。例如，可以划分为这样一些维 度：新产品、生产能力、技术变革、代 理开发、定价、宏观经济、政府管制、 环境因素、竞争对手战略、能源政策 等。 步骤3：开发不同的情景主题 开发情景主题的工作包括从步骤2中开发的情 景维度中选择重要事件，将其重新组织为一些 情景主题。所谓重要事件，是指对许多情景主 题都产生影响的事件。情景主题是将逻辑上能 吻合的事件重新分组聚类得到的。 小组不断地开发各种可能发生的未来情景，直 到所有事件都包括进5个不同的情景主题中。 当小组成员一起将相关事件和见解排列到情景 主题之下时，主持人记录下他们给事件重新定 位时对事件之间关系的评价。 步骤4 ：识别行为模式 战略小组查看每个情景主题以确定每个主题之