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輔仁大學企業管理學系第三十七屆 生管管理專題報告
松下物流邁向專業物流之研
究
指導老師:周宇超 老師
:
栗 明
組 員
李玲華
方承舜
蕭翔之
中華民國九十二年四月三十日
1
第一章 緒論
在企業進入全球化佈局的時代,許多勞力密集的製造業紛紛將
生產過程移轉到生產成本低廉的地區進行生產,如大陸和東南亞,
因而台灣本島未來主要的競爭力係在於服務業的發展,其中的新興
產業物流業近年來成長快速,專業的物流公司更是如雨後春筍般紛
紛成立,本組即針對專業物流的價值活動作一深入之探討。
物流業,就如同動脈般的串起所有人類生活行為,而使得生產
與消費能夠落實。因此,台灣經濟起飛的過程,物流業者的即時成
長,扮演了相當關鍵的角色。有切合時代需求的物流業,才可能將
經濟活動完整展現。在台灣,物流業已經數度轉型,從傳統的貨運、
倉儲、配送,到今天,已經正式邁入整合交通資源、節省時間成本、
有效管理生產與運送的一個完整服務業。
到了電子商務時代,任何被虛擬網路串起的交易,仍需實體網
路全面的物流服務,才算是構築了完整的商品供應鏈。在網際網路
時代,更需要探討物流、運籌與供應鏈在台灣的時代意義。而「東
源物流事業股份有限公司」既是標竿企業,從一個企業的蛻變與再
成長,幾乎已是完整的台灣經驗最佳詮釋。21 世紀對所謂的「物
流」,必然會有更為豐富且多元的需求,方能重新建構符合新經濟時
代的物流運作機能,以符合 21 世紀的商業環境需求。
第一節 研究背景
一、策略聯盟興起
網際網路的時代來臨,電子商務的蓬勃發展,消費者對速度的
要求是日益重視;然而,縱使網路資訊處理速度再快,商品之「實
體配送」卻是任何其他資訊技術所無法替代,貨物流動之速度隨著
2
商品型態不同也邁入分秒必針的時代。此外,核心競爭力並不排除
是由其他外部供應者所提供;只要這些活動或過程能創造唯一或具
競爭優勢;透過外部供應者執行非核心活動可利用槓桿原理有效利
用其資源、分散風險及致力於攸關生存或未來發展的重要課題。
企業善用原本核心競爭力再向其他產業做整合,是當前與未來
產業競爭的最新致勝秘訣;利用原核心優勢與其他產業形成連鎖是
企業脫困而出的利器。目前產業市場競合的態勢已然形成,以往競
爭對手互打的公司對公司的競爭型態,會逐漸走向供應鏈間相較量
的趨勢;因此,專業物流的崛起非但可讓公司或組織致力於本身的
核心資源;以可讓提供者與使用者雙方皆達規模經濟的效益。
二、產業環境改變
我國政府積極朝向「亞太營運中心」的方向邁進,其中「亞太
製造中心」便是要提供廠商於整個供應鏈較適切、有利的營運活動,
並為廠商創造高附加價值的營運空間;此目標要達成之成功因素便
是與商品實體流流通息息相關之產業。我國加入世界貿易組織之
後,初步預估將會帶來龐大商機,物流業者紛紛搶奪物流配送的商
機;再者,商品進出口管制更為開放,使產業面臨國際同步競爭壓
力,產業的視野將不再侷限於台灣市場,而是需要具全球思考的格
局;順應此國際化趨勢,業者必須懷抱更國際觀的眼光,或與全球
企業策略聯盟,藉由國際運輸與國內複合運輸的合作,掌握市場脈
動先機。
中小企業在我國經濟體系扮演極為重要之角色;針對本身之體
質特性與優劣勢,選擇可發揮之產業生存空間,與大型企業形成互
利共生之相互關係。我國近年極有特色的中衛體系,即是大型企業
間或大型企業與中小型企業的重要互利共生方式之一。運用
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