课件4现代管理制度资料.pptVIP

3.1 现代企业管理的特征（2） 计算机和自动控制设备广泛应用 知识资本的管理和运用对现代企业管理提出了新的挑战 提倡创新，重视人才； 管理的适应性和多样性 每个企业都追求独特的管理理念和管理方式 3.1 现代企业管理的特征(2) 管理规则与管理模式的有机结合 企业管理人员将进一步专业化 对企业职工的教育和训练将变得更加重要 参与管理制度将会有更大的发展 收集和处理信息情报管理的重要性将更加突出 超前的战略管理将具有特殊的意义 3.2 现代企业管理制度的内容 主要包括七个方面： 企业战略管理,包括三方面的内容： 战略分析、战略选择、战略实施 市场营销管理，主要内容包括： 研究市场，选定目标市场。 设计和建立一个市场营销组合。 为实施市场营销组合，进行具体的计划、组织、指挥、协调、控制等系统的管理活动。 现代企业管理制度的内容（2） 技术与研究开发管理 生产管理 财务管理 主要内容包括：资金筹集和运用的管理；资金耗费管理；资金回收和分配管理；财务报告和财务分析等。 现代企业管理制度的内容（3） 人力资源管理 其主要内容包括： 劳动力的招收和调配； 职工的培训和考核； 工资和奖励制度； 福利、劳动保险及劳动保护制度； 劳动定额和编制定额等制度。 现代企业管理制度的内容（4） 物资设备管理 其内容主要包括物资供应计划的编制、物资消耗定额的制定和管理、物资储备定额的制定和管理、仓库仓储和管理等项工作。 3.3 我国企业管理制度的改革 我国企业管理制度的改革主要包括以下几个方面: 建立新的企业内部人力资源管理制度 健全财务会计制度 重视计划管理的创新 加强全面质量管理 完善企业领导体制和组织管理体制 思考题 论述我国企业管理制度改革的主要内容。 一些基本概念的掌握。 简 评 X理论的人性假设是静止地看人，相应的管理方式是胡萝卜加大棒，一方面靠金钱收买和刺激，一方面严密控制、监督、和惩罚迫使人为组织做出贡献。 麦克雷戈发现现实组织的结构、政策、制度均以X理论为依据。 Y理论有其积极的一面，但并非所有人都是如此。 因此，X-Y理论是对人性认识的两个极端。 2.3 定量管理理论 管理科学学派 管理决策学派 系统管理学派 2.3.1 管理科学学派 科学管理学派的继续与发展 侧重于管理中的定量技术与方法 提倡用逻辑步骤构造问题、收集信息、建立数学问题的解决方法并应用于实践 要求管理者具备数学、统计学、工程学、经济学和一般商业技能 主要方法：运筹学、排队论、计划评审术、博弈论、计算机模拟(仿真) 主要内容 组织是由“经济人”组成的追求经济利益的系统，也是物质技术和决策网络组成的系统 强调管理程序中的计划与控制职能 减少管理活动中的经验、直觉、主观判断或个人艺术成分 应用先进的计算工具 管理生产与运作 生产管理 运作管理 管理科学提供的工具与技术 模型 回归分析 线性规划 概率论Probability PERT/CPM 博弈论Game Theory 计算机模拟 存货模型 排队论 决策论 典 型 思 路 提出问题 建立数学模型 得出解决方案 对方案进行验证 建立对解决方案的控制 把解决方案付诸实施 简 评 管理科学学派是一个庞大的学者群体 管理科学学派的出现标志着管理从定性阶段走向定量阶段 重视不同学科的交融与渗透，有助于优势互补、开阔思路，形成全面、合理的决策 过分依赖物质技术而忽略人的作用 2.3.2 西蒙与管理决策学派 赫伯特·西蒙(Herbert A. Simen)，美国人，1978年诺贝尔奖金获得者 西蒙的公司行为理论对微观经济学中追求利润最大化假设的经济人模型提出了挑战 提出了理性人基于“令人满意”而不是“最优”的决策模型 借助心理学研究成果，概括出决策过程理论 -管理就是决策,决策贯穿管理全过程 西蒙的观点 寻找最优化方案的过程比寻找合乎要求方案的过程复杂的多。 -最优化的首要条件是完全理性，而现实中的人或组织仅具有有限理性。 -决策过程中，不可能将每一种方案都列出来。 决策可以区分为两种性质相反的决策： 程序性决策 非程序性决策 简 评 西蒙提出了管理的决策功能，在决策领域具有开创性贡献。 西蒙建立了系统的决策理论。并提出了人有限度理性行为的命题和“令人满意的决策”的准则。西蒙的有限理性决策是现代管理理论的基石之一。 2.3.3 系统管理学派 1948年，诺伯特·威纳创立“控制论” 1956年，肯尼思·博尔丁将控制论与信息论结合起来 1968年，路德维格·贝塔朗菲全面阐述了动态开放系统理论(一般系统论的经典) 1963年，约翰逊、卡斯特和罗森茨韦克从系统概念出发建立了企业管理新模式，他