供应链绩效管理模型概述.pdf

供应链环境下的绩效管理 供应链环境下的绩效管理 （内部资料） 作者：赵洪初 日期：2003.8.6 文章结构 文章结构 前言：绩效管理的重要性及理解误区。 第一部分：绩效管理概述。包括概念、发 展历程、原则。 第二部分：绩效管理的步骤。 第三部分：物流环境中的绩效管理。包括 绩效评价体系的建立和绩效管 理的应用。 第四部分：个人总结。 绩效管理的重要性 绩效管理的重要性 ●摩托罗拉的观点： 企业=产品+服务 企业管理=人力资源管理 人力资源管理=绩效管理 ●寻找约束(约束理论) ●建立标杆（标杆管理） ●激励机制 ●持续改进 John Kennedy Effect John K