企业战略研究方法.pdf

企业研究方法 （美）Uma Sekaran 著 内容纲要 研究概论 研究技术 科学研究 研究流程 研究概论 研究：在仔细调查和分析各种情景因素后， 找出解决问题答案的过程。 作用：研究有助于产生备选方案，辨别纷 繁复杂的因素之间的关系，使决策更有效 率。 类型：应用研究（具体）和基础研究（宏 观） 研究技术 企业研究使用的软件 企业研究常用技术 （1）组件 （1）互联网 （2 ）类神经网络 （3 ）CAM/CAD: 计算 （（2 ））电子邮件电子邮件 机辅助制造/设计 （4 ）企业资源规划： （3 ）企业内联网 ERP （4 ）浏览器 （5 ）数据分析软件程 序：SPSS、SAS、 （5 ）网站 Excel 科学研究 科学研究的特征： （1）目的性 （2 ）严格性 （3 ）可验证性 （4 ）可重复性 （5 ）精确性与可信度 （6 ）客观性 （7 ）共性 （8 ）简练性 科学研究 科学研究的主要方法 （1）演绎法：通过逻辑性的推广已知事实，经过推 理获得结论的过程。 （（22 ））归纳法归纳法：：先观察某些现象先观察某些现象，，并据此得到结论的并据此得到结论的 过程。 常用——假设演绎法 （3 ）案例研究：通过对境况相似的案例进行分析 （4 ）行动研究：适合有计划地推动变革 假设演绎法 步骤： （1）观察：环境发生的新变化、行为、态度、感觉 （2 ）初步的信息搜集：访谈、文献查阅 （3 ）界定问题并形成理论：把整合信息，将成因形成概念并 加以检验加以检验。 （4 ）提出假设：从诸多便多可影响因素中可供检验的假设和 推论 （5 ）进一步搜集科学性资料：用资料来检验研究中所产生的 假设 （6 ）资料分析：用数理统计的方法来分析所搜集的资料，确 认是否支持假设 （7 ）演绎：届时资料分析结果的内涵，从而获得结论。 假设演绎法的举例 首席信息官的困惑 （1）观察：引入的管理信息系统（MIS）没被中层很 好的使用 （2 ）通过访谈搜集信息：对MIS不了解 通过文献查阅通过文献查阅：对计算机和对计算机和MISMIS不了解不了解 （3 ）形成理论：形成影响因素的理论 （4 ）提出假设：了解有用性知识可增进利用MIS程度 （5 ）资料搜集：设计出各种影响因素的问卷 （6 ）资料分析：分析因素 （7 ）演绎：要培训使其了解 对假设演绎法的步骤总结 针对问题查阅资料寻找大概的理论性原因 （观察、初步信息搜集、理论形成） 结合企结合企业自身的实际情况从众多原因中找出可能自身的实际情况从众多原因中找出可能 符合的原因并在企业中去验证（提出假设、资料 搜集、资料分析） 得出导致困境的原因和结论（演绎） 总结：把实际情况与理论结合、对照的过程 对假设演绎法的步骤总结 基础研究与应用研究的研究流程 观察 资料 问题 理论 提出 科学研 搜集 界定界定 框架框架 假设假设 究设计究设计 分析分析 初步 资料 推论： 搜集