物流信息管理系统教案.pdf

第8章 物流信息系统  商流、物流、信息流是从流通内部结构描 述流通过程的“三流”概念。  物流信息系统在物流系统中，既如同其它 物流职能一样表现，成其为子系统。物流 信息不同于其它物流职能，它总是伴随其 它物流职能的运行而产生，又不断地对其 它物流职能以及整个物流起支持保障作 用。 学习目的 1．掌握物流信息系统的概念及组成，了解物流信息系统中 常用的信息技术。 2．掌握物流信息系统开发的策略和方法，以及各种开发方 法的过程和优缺点。 3．了解常用的自动识别技术，尤其是掌握条码的结构和设 计原则，了解条码技术的一般应用。 4．掌握EDI的内容和标准，以及EDI的具体工作过程，了解 EDI 系统在各个行业中的作用。 5．掌握EOS 系统的作用、结构以及业务流程。 6．了解目前物流运输企业广泛采用的物流运输信息管理系 统，掌握GPS和GIS的概念和基本原理，了解GPS和GIS在各 个行业中的应用。 7．掌握POS 系统的组成和特点，以及POS 系统的基本运行 步骤。 8．掌握电子商务的概念和物流电子商务中的安全技术，了 解电子商务的交易过程。  §1 物流信息及管理 一、信息及其属性 从广义上讲，信息是事物存在方式和运 动状态的反映，即信息是对世界一切事物 及其事物运动变化状态的客观描述，是对 客观事物之间相互作用、相互联系的反 映，是客观事物的表征。 从狭义上讲，信息是指反映事物存在和 运动差异的对解决问题有用的、可以被理 解的、被接收的新的情报与消息的总称， 即信息是信息资源客观性与信息接收源主 观认识的统一，又是人类对事物认识过程 中不确定性的消除和减少，同时又是具有 较强时效性和有用性的消息内容。 信息具有以下属性： 1、普遍性； 2、中介性； 3 、知识性； 4、实效性； 5、对物质载体的依附性； 6、可传递性； 7、可处理性； 8、可共享性。 二、物流信息特点及作用 （一）物流信息的特点 1、广泛性； 2、联系性； 3 、多样性； 4、动态性； 5、复杂性。 （二）物流信息的作用 1、沟通联系的作用； 2、引导和协调的作用； 3 、管理控制的作用； 4、缩短物流管道的作用； 5、辅助决策分析的作用； 6、支持战略计划的作用； 7、价值增值的作用。 三、物流信息标准化 （一）物流信息标准化的意义 通过物流信息标准化，制定出不同物流 系统之间信息交流与处理的标准协议或规 则，作为跨系统、跨行业和跨地区的物流 运作桥梁，以顺利实现企业间的物流信息 数据的交流、不同地区间物流信息的交 流、供应链系统间信息的交流、不同物流 软件系统的信息交流等，最终完成物流系 统集成和资源整合的目的。 （二）物流信息标准化体系 物流信息标准化体系主要由基础标准、 工作标准、管理标准、技术标准和单项标 准组成。其中基础标准为第一层，工作标 准、管理标准和技术标准为第二层，各单 项标准为第三层。 四、物流信息管理 物流信息管理就是对物流信息资源进行 统一规划和组织，并对物流信息的收集、 加工、存储、检索、传递和应用的全过程 进行合理控制，从而使物流供应链各环节 协调一致，实现信息共享和互动，减少信 息冗余和错误，辅助决策支持，改善客户 关系，最终实现信息流、资金流、商流、 物流的高度统一，达到提高物流供应链竞 争力的目的。 物流信息管理的主要内容： （1）信息政策制定； （2 ）信息规划； （3 ）信息收集； （4 ）信息处理； （5 ）信息传递； （6 ）信息服务与应用。 五、物流信息管理的发展趋势 1、信息管理向知识管理的发展； 2、BPR （企业流程重组）向BT （企业转 型）的发展； 3 、MRP