能力模型的建立与应用.pdf

能力模型的建立与应用 内容提要  什么是能力和能力模型什么是能力和能力模型？？  如何建立能力模型？  对职位进行能力描述对职位进行能力描述  能力评估  人岗匹配分析人岗匹配分析  能力模型的应用 2 什么是能力？  现代企业的三大资源现代企业的三大资源：：技术技术、资金资金、人力人力  能力是人力资源的根本  能力的构成能力的构成 – 核心行为能力（Core Behavioral Competency ） – 专业和技术能力专业和技术能力 （（Functional/TechnicalFunctional/Technical CompetencyCompetency）） – 领导力能力（Leadership Competency）  “冰山冰山”的水下部分的水下部分 – 不是显性的可观察的 – 包括知识、技能、价值观、先天的能力、个人特质等 3 能力的冰山模型 可观察的，工作 能力的产出果 相关行为 知识：产品、业务、行业等 知识 能 技能：数据分析、问题识别等 对知识的运用 力 的 获 能力能力 得得 和 技能：谈判、演讲技能等 有先天倾向的能力 改 变 逐逐 渐 变 决定了对工作的投入 难 态度/价值观：创新、灵活、负责等 经历/经验：5年的质量控制经验等 积累的经验