联通旅游信息化解决方案.pdf

智慧旅游整体解决方案思路汇报 中国联通湘潭市分公司 2012年3月 内容纲要 一．中国联通介绍 二．旅游市场分析 三．智慧旅游解决方案 四．业务合作经营模式 五．智慧旅游建设规划 2 新联通的成立--联通重组铸就全业务运营商 2009年1月6 日，中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）正式成立 中国联通是在原中国网通和原中国联通的基础上合并重组而成的 ——是北京2008年奥运会合作伙伴。 ——是国内唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的联通运营企业。 ——2010年1月7 日，获得WCDMA 3G牌照。 3 中国联通具有为旅游产业提供信息化服务的强大能力 依托自身网络优势、技术优势、服务体系优势，为旅游产业提供全方位信息服 务，在促进产业信息化发展中发挥生力军作用，为提高旅游消费环境做出贡献。 服务公众： 中国联通服务于3亿用户、1.46亿移动电话用户（ 359.5万3G用户），网络覆盖全部地级城市。拥有超过 20万个营业厅（点）和超过50万人的服务团队。 服务政府： 政府 服务中央各部委和各直属单位。 旅游 信息 中间商 旅行社 通信 旅游 服务企业： 服务 旅游 景区 信息化 中国联通为129家央企提供基础网络通信服务，为11.4 供应商 万大企业和350万中小企业提供基础网络通信服务。 游客 服务行业 中国联通利用WCDMA优势，深入各行业领域，着力打造 细分市场的行业解决方案。 4 专业化团队服务于旅游产业信息化 1 电话咨询服务团队 中号公司、中融公司（超过15万人） 1 1 中号公司、中融公司（超过15万人） 2 信息化集成团队 集成公司 2 2 集成公司 多个信息化服务专 3 安全服务团队 中网公司 3 3 中网公司 业团队，为旅游产业各 个环节提供综合信息化 4 网络优化团队 网络公司 4 4 网络公司 服务。 5 售后服务团队 超过10万人的电话专员+大客户经理 5