支持物流决策的模型及信息分析技术.pdf

第八章 支持物流决策的模型 及信息分析技术 利用物流管理信息系统解决了物流数据处理的 基本问题，进一步利用其数据与信息进行分 析、支持物流企业领导决策是物流信息系统进 一步发展的必然要求。 本章介绍决策以及决策支持的相关概念，以及 物流决策的一般方法、物流决策模型和预测技 术，然后介绍决策支持系统、物流信息分析技 术和物流系统模拟。其目的是使读者掌握基于 决策的支持方法。 经济与管理实验教学中心 第一节 概 述 一、决策支持与模型  自20世纪70年代DSS 的概念提出以 来，随着决策理论、信息技术等相关技 术的发展，决策支持系统的研究与应用 水平不断提高，尤其是人工智能、 Internet、DW 、DM 、OLAP等的发展， 为DSS提供了强大的技术支持，DSS 的应 用取得了显著的成效。 经济与管理实验教学中心 (一)典型决策支持系统的组成  一个典型的决策支持系统(即“三库”系 统)主要由数据管理子系统、模型库管理 子系统、方法库管理子系统、用户界面 子系统和用户组成， 经济与管理实验教学中心 数据管理子系统由数据库(DB)和数据管 理库系统(DBMS)组成，完成对数据仓库 的维护、使用等功能。 数据仓库的数据通常从内部和外部数据 源中抽取。 经济与管理实验教学中心 模型库管理子系统由模型库(MB ：Model Base)和模型库管理系统(MBMS ：Model Base Management Systems)组成。模型库 中存储了包含描述决策问题的相对独立 的子模型。 经济与管理实验教学中心  方法库管理子系统由方法库(M*B ： Method Base)和方法库管理系统 (M*BMS：Method Base Management Systems)组成。 方法库存储了解决决策模型的各种方 法，例如各种寻优方法等。方法库管理 系统则是对方法库中方法进行管理(包括 描述、增加、删除、修改、使用等) ，为 决策模型求解的需要提供方法的支持。 经济与管理实验教学中心 用户界面子系统(User Interface)是用 户与DSS决策支持系统之间交流的界 面，用户和系统进行交互式对话， 用户向系统完成问题的描述，而系 统将处理的结果报告给用户。  DSS 的用户主要是指企业各层次 的管理者和分析人员。 经济与管理实验教学中心 许多非结构化和半结构化的问题非常复 杂，以至于除了通常的DSS能力外，它 们还需要特别的专业知识。因此DSS也 由“三库”结构，发展为“ 四库”结构(增加 知识库，即IDSS) 、“五库”结构(增加知识 库、数据仓库) 。 经济与管理实验教学中心 (二) 模型 所谓模型就是对问题的要素以及 要素之间关系的一种抽象表示， 例如简单的二元一次方程组就可 以用来描述具有两个要素，且要 素之间是线性关系的某问题。 经济与管理实验教学中心  模型集(如财务风险分析模型集)都有特定的职 能，灵敏度分析模型是其中应用最为广泛的模 型之一。它通过重复的“如果……则” 的方法来 确定一个或多个要素的变化对其他要素(如支出 额) 的影响或影响程度。 为了在标准变化的情况下更好地预测支出情况 “如……则” 问题，从已知条件或假设条件出 发，允许用户根据标准的不同检测结果，“如 果把售价提高5 ％或把广告预算增加100，000 美元将会怎样呢?”“如果保持价格和广告预算不 变则又如何呢?”后向型灵敏度分析软件应用于