第七章 信息系统资源管理.pdf

第七章 信息系统资源管理 • 7.1信息系统概述 • 7.2 信息系统规划阶段的管理 • 7.3信息系统开发过程的管理 • 7.4信息系统运行阶段管理 • 7.5信息系统的评价、监理和审计 7.1 信息系统概述 • 7.1.1信息系统的基本知识 – 信息系统是信息资源管理的一个具体实体或 表现形式。 – 信息系统的生命周期划分成五个部分：计划、 分析、设计、实施和维护。 – 从信息系统资源的管理角度，我们可以将信 息系统的生命周期分成三阶段：信息系统规 划（计划）、信息系统开发（分析、设计、 实施）和信息系统评价与管理（维护）。 – 1、什么是系统 – 2、系统的分类 • 简单系统与复杂系统 • 开放系统与封闭系统 • 稳态系统或动态系统 • 适应系统与非适应系统 • 永久系统与临时系统 – 3 、什么是信息系统 • 信息系统（IS ）是一组相互关联的要素或部件， 其收集（输入），操作和存储（处理），和散布 （输出）数据和信息，并且具有反馈机制。 – 4、计算机信息系统 • 计算机信息系统是一个利用计算机系统、设备和 技术的信息系统，其目的是改善组织的性能。 • 计算机信息系统由硬件、软件、数据（库）、通 讯网络、人和程序规则组成。 • 7.1.2信息系统的发展 – 1、信息系统在功能上的发展 • 事物处理系统（TPS ） • 管理信息系统（MIS ） • 决策支持系统 • 其它信息系统 (地理信息系统 GIS) – 2、信息系统在系统构架上的发展 • 主机-终端模式 • 客户机/服务器（Client/Server，C/S）模式 • 浏览器/服务器（Brower/Server，B/S）模式 • 基于Web的信息系统（Web Information System，WIS） • 7.1.3 信息系统在企业信息资源管理中 的战略地位 – 竞争的工具 – 商业过程重组 – 组织间的联系 7.2 信息系统规划阶段的管理 – 信息系统规划是信息系统建设的第一阶段， 是系统开发的先决条件，信息系统规划的质 量直接影响到信息系统的建设。 • 7.2.1信息系统战略规划 – 1、企业商业和信息系统规划 – 2、信息系统战略规划的内容 • 产生整个组织的结构模型和商业功能模型 • 根据模型，提出一个应用构架规划 • 勾画出所要求的系统的轮廓。 – 3 、信息系统规划中的创新—商业过程重组 • 7.2.2 信息系统项目的计划 – 信息系统的项目计划是对一个具体的信息系 统项目的建设所作的计划工作。 – 主要目的是确定新系统的范围、确保项目是 可行的、制定出进度安排、为项目的各阶段 配置资源和预算。 – 包括四个方面： • 1、范围定义 • 2、确定项目可行性 • 3、项目进度安排 • 4、资源配置和预算 • 7.2.3招标与投标管理 – 信息系统项目的开发工作可以采取两种形 式，一种是自行开发，一种是委托组织外的 专业机构进行开发。 – 1、信息系统外部采购 • 信息系统外部采购是指企业签约将部分或全部的 信息系统外包给专业的信息系统集成商来建设。 • 全面外购，选择性外部采购； • 企业的信息系统外包已成为一种趋势。 – 2、信息系统项目的招投标 • （1）招投标的概念 – 所谓招投标，是指采购人在大宗商品的采购或