佐佑：实践有效的绩效管理.pdf

实践有效的绩效管理实践有效的绩效管理 实践有效的绩效管理实践有效的绩效管理 实践有效的绩效管理实践有效的绩效管理 实践有效的绩效管理实践有效的绩效管理 佐佑人力资源顾问公司佐佑人力资源顾问公司 －罗青华－罗青华 佐佑人力资源顾问公司佐佑人力资源顾问公司 －－罗青华罗青华 2004.6.22 成都2004.6.22 成都 2004.6.22 2004.6.22 成都成都 诸多管理时髦诸多管理时髦 诸多管理时髦诸多管理时髦 诸多管理时髦诸多管理时髦 诸多管理时髦诸多管理时髦 绩效管理是实现战略管理的手段绩效管理是实现战略管理的手段，要贯彻落实战略，要贯彻落实战略 绩效管理是实现战略管理的手段绩效管理是实现战略管理的手段，，要贯彻落实战略要贯彻落实战略 绩效管理不是绩效考核绩效管理不是绩效考核，是，是PDCA的管理循环的管理循环 绩效管理不是绩效考核绩效管理不是绩效考核，，是是 的管理循环的管理循环 平衡计分卡从平衡计分卡从“财务财务、客户、客户、内部运作、内部运作、学习成长、学习成长”四个方面分析四个方面分析，确定考核指标，确定考核指标，更加完美，更加完美 平衡计分卡从平衡计分卡从 财务财务、、客户客户、、内部运作内部运作、、学习成长学习成长 四个方面分析四个方面分析，，确定考核指标确定考核指标，，更加完美更加完美 战略地图战略地图、管理驾驶舱等等新的战略分析方法、管理驾驶舱等等新的战略分析方法 战略地图战略地图、、管理驾驶舱等等新的战略分析方法管理驾驶舱等等新的战略分析方法 建立以建立以KPI为基础的绩效管理体系为基础的绩效管理体系，来考评员工更为科学，来考评员工更为科学 建立以建立以 为基础的绩效管理体系为基础的绩效管理体系，，来考评员工更为科学来考评员工更为科学 用鱼骨图来分析设计用鱼骨图来分析设计KPI ，从战略出发，从战略出发，层层分解，层层分解 用鱼骨图来分析设计用鱼骨图来分析设计 ，，从战略出发从战略出发，，层层分解层层分解 360度评估度评估，多角度评估员工绩效表现，多角度评估员工绩效表现 度评估度评估，，多角度评估员工绩效表现多角度评估员工绩效表现 考核指标要做到考核指标要做到SMART ，尽可能量化，尽可能量化 考核指标要做到考核指标要做到 ，，尽可能量化尽可能量化 强制比例分布强制比例分布，确保考核效果和奖励预算控制，确保考核效果和奖励预算控制 强制比例分布强制比例分布，，确保考核效果和奖励预算控制确保考核效果和奖励预算控制 绩效管理不只是人力资源部门的事绩效管理不只是人力资源部门的事，更是直线经理的职责，更是直线经理的职责 绩效管理不只是人力资源部门的事绩效管理不只是人力资源部门的事，，更是直线经理的职责更是直线经理的职责 绩效管理不光用于奖惩绩效管理不光用于奖惩，更有价值的是应用于员工培训发展，更有价值的是应用于员工培训发展 绩效管理不光用于奖惩绩效管理不光用于奖惩，，更有价值的是应用于员工培训发展更有价值的是应用于员工培训发展 IBM 、惠普、惠普、摩托罗拉、摩托罗拉、西门子等跨国公司是如何如何实践的、西门子等跨国公司是如何如何实践的 、、惠普惠普、、摩托罗拉摩托罗拉、、西门子等跨国公司是如何如何实践的西门子等跨国公司是如何如何实践的 …… “ 管理时尚管理时尚” 管理时尚管理时尚 1 时髦之后的现实困惑时髦之后的现实困惑 时髦之后的现实困惑时髦之后的现实困惑 时髦之后的现实困惑时髦之后的现实困惑 时髦之后的现实困惑时髦之后的现实困惑