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社区项目流程改革 ——管理模式提升与实践 薛长俊 2013.2.21 1 项目流程 2 5个过程组 • 启动过程组： 立项申请、可行性分析、立项沟通会、立项。 • 规划过程组： 产品文档、任务细分、进度计划、风险评估。 • 执行过程组监控过程组： 项目实施、进度控制、质量控制、风险控制、变更管 理。 • 收尾过程组： 过程报告、评估验收、项目总结。 3 项目启动 启动阶段任务 启动阶段输出 立项申请 可行性分析报告 可行性分析 项目组成员表 项目开工会，组建项目团 项目启动邮件、开工会 队 会议纪要 项目验收标准 启动阶段工具方法模板 立项申请邮件。 可行性分析报告 项目组成员表 项目验收标准 4 立项申请 • 立项申请邮件 • 需求文档 5 可行性分析 • 产品评估 符合长远利益、与现有发展策略一致，产品方向正确。 • 技术评估 技术难点、风险评估。 • 领导确认 投入、产出、战略地位、立项确认。 6 立项沟通会 1、参会人员介绍，会议记录员确认。 2 、项目背景介绍及概述。 3、可行性分析报告阐述。 4 、需求概述。 5、资源到位情况确认。 6、项目成员确认，指定项目经理，并对其合理授权。 7、项目目标确定，验收标准制定。 8、各结点交付成果确定及时间预估。 9、项目风险、各种假设及制约因素确定。 10、领导批准正式立项。 7 项目启动的重要关键点 • 最佳实践： 1、保持与发起人、高层管理者的沟通，明确需求及获 得相关支持； 2 、明确项目目标和定位； 3、做好项目启动会议，统一思想，明确团队运作规 则。 • 常见问题： 1、需求不明确或者需求沟通不充分； 2 、项目组成员选择不合理； 3、为促成项目，过于乐观地分析项目可行性，对风险 和制约因素考虑不足。