流程优化实务--流程管理体系建设实践之二.pdf

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流程优化实务 --流程管理体系建设实践之二 1 目录 基础篇 优化篇 管理篇 2 基础篇 一、流程管理产生的背景 二、流程管理的逻辑思想和总体策略 三、流程相关的概念 四、流程的体系框架 五、流程的驱动体系 六、流程绩效 3 4 题 指 ) 问 业 价 本 作 ? ? 评 现 ) / 实 适 效 基 序 的 合 绩 册 标 否 个 手 程 目 是 ( ( 些 法 ? ? 三 ( 方 确 这 ? ? ? 持 晰 何 ? 明 的 么 管 支 清 如 量 否 责 围 程 否 衡 是 晰 什 职 范 何 流 是 得 行 准 管 门 理 如 ) 些 程 管进 标 清 部 管 哪 流 何 量 应 我 我 引 我 如 衡 者    理 管 ?

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