物流配送中心运作与管理.pdf

物流配送中心运作与管理 物流配送与配送中心 物流配送与配送中心 配送基本知识 现阶段中国配送发展存在的问题 共同配送 配送中心概述 配送中心规划 国外配送中心发展趋势 配送战略 配送中心作业管理 配送中心运作管理 库存控制 配送中心管理信息系统 物流配送案例 一、配送基本知识 定义：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进 行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达 指定地点的物流活动 《物流术语国家标准》 配送发挥了资源配置作用，而且是 最终配置”，即配送 是最接近用户的物流阶段 配送的主要经济活动是送货，但应是现代送货，即是和 当代科技相结合的，是 配”和 送”的有机结合 配送以用户的需要为出发点，但应该以最合理的方式 足用户需求 配送是有一定合理的区域范围的 配送已逐步成为企业发展的重要战略手段 流配送中心管理 配送与一般送货的区别 配送与一般送货的区别 • 送货主要体现为生产企业和商品经营企业的一种推销手段，通过 • 送货主要体现为生产企业和商品经营企业的一种推销手段，通过 送货达到多销售产品的目的。而配送则是社会化大生产、高度专 送货达到多销售产品的目的。而配送则是社会化大生产、高度专 业化分工的产 ，是商品流通社会化的发展趋势。 业化分工的产 ，是商品流通社会化的发展趋势。 • 送货方式对用户而言，只能满足其部分需求，这是因为送货人有 • 送货方式对用户而言，只能满足其部分需求，这是因为送货人有 什么送什么。而配送则将用户的要求作为目标，具体体现为用户 什么送什么。而配送则将用户的要求作为目标，具体体现为用户 要求什么送什么，希望什么时候送便什么时候送。 要求什么送什么，希望什么时候送便什么时候送。 • 送货通常是送货单位的附带性工作，也就是说送货单位的主要业 • 送货通常是送货单位的附带性工作，也就是说送货单位的主要业 务并非送货。而配送则表现为配送部门的专职，通常表现为专门 务并非送货。而配送则表现为配送部门的专职，通常表现为专门 进行配送服务的配送中心。 进行配送服务的配送中心。 • 送货在商品流通中只能是一种服务方式。而配送则不仅仅是一种 • 送货在商品流通中只能是一种服务方式。而配送则不仅仅是一种 流手段，更重要的是一种 流体制，最终要发展为 配送制”。 流手段，更重要的是一种 流体制，最终要发展为 配送制”。 • 由配送企业进行集中库存，保证向企业内部的各生产单位进行 • 由配送企业进行集中库存，保证向企业内部的各生产单位进行 资供应，可以取代原来分散在各个企业为保证生产持续进行而设 资供应，可以取代原来分散在各个企业为保证生产持续进行而设 立的库存，这样使企业实现零库存成为可能。这点在物流发达国 立的库存，这样使企业实现零库存成为可能。这点在物流发达国 家和我国一些地区实践中已得到证明。送货则不具有这种功能。 家和我国一些地区实践中已得到证明。送货则不具有这种功能。 流配送中心管理 一般流程 流配送中心管理 配送的优点 推行配送有益于物流运动合理化和专业化 推行配送有利于合理配置资源 推行配送能够变分散库存为社会集中库 存，有效降低社会库存总量 推行配送有利于开发和应用新技术 推行配送可以降低物流成本 推行配送能够充分发挥专业流通组织的综 合优势，有效解决运输问题 流配送中心管理 送作业的总体目标： –可以简单地概括为7个恰当（Right）， 即在恰当的时间、地点和恰当的条件 时间 地点 条件 下，将恰当的产品以恰当的成