生产运作管理 Chapter 4 预测.pdf

生产运作管理 生产运作管理 Chapter 4 预测 Chapter 4 预测 4-1 学习目标 学习目标 学习本章以后，你将： 掌握或学会： 预测的基本方法、模型和步骤 选择适合的模型 时间序列预测方法中的趋势和季节调整方法 4-2 沃尔玛 沃尔玛 以最低廉的价格从正确的货架上取出正确的货 物 数据库：销售情况、库存状况、在途货物、市 场统计数据、顾客统计数据、财务业绩、退货 商品以及供应商绩效等 数据库与供应商共享 趋势分析、库存管理、增进对顾客的了解 需求预测 4-3 预测的意义 预测的意义  财务职能：为制定财务预 算计划和成本控制提供依 Sales will 据 be $200  营销职能：依靠销售预测 Million! 来进行销售网点的布设、 销售人员的补充等决策  生产运营：利用预测制定 周期性决策，例如工艺选 择、生产能力计划等；同 时也用于生产计划、调度 和库存等决策活动 4-4 预测的分类 预测的分类 按时间跨度  短期预测  中期预测  长期预测 按基本方法  定性预测：基层预测、市场调研、小组共识、历史类比、德尔 菲法  时间序列分析：简单移动平均、加权移动平均、指数平滑、回 归分析、鲍克斯·詹金斯（Box Jenkins）法、希斯金（Shiskin ）时间序列、趋势外推  因果联系：回归分析、计量经济模型、投入/产出模型、先行 指标  模拟模型 4-5 预测步骤 预测步骤 明确预测目的 确定时间跨度 选择预测方法 收集并分析相关数据 预测 对预测过程进行监控 将预测结果付诸实际应用 4-6 预测方法的选择 预测方法的选择 影响预测方法选择的因素  成本 权衡  精度  历史数据的可获得性  计算机的可获得性  必要的准备时间  有无使用经验  预测目的 …… 选择预测方法的原则  审慎地对成本－精度做出权衡，从管理角度选择最合 适的预测方法  如果可能，使用多种预测方法来得到相互独立的预测 结果，以增加预测结果的可信度