口才培养及其在管理工作实践中的应用.pdf

口才培养及其在管理工作实 践中的应用 讲座的主要内容 一、口才及其构成 二、口才的培养 三、口才在工作实践中的应用 一、口才及其构成 （一）什么是口才？ 1. 通常关于“ 口才”的认识：能言善辩，巧舌如簧 2. 口才的定义：人们在社会实践中形成并应用的语言 （口语）表达能力。 ※ “ 口才”形成于社会生活实践 ※ “ 口才”应用于社会生活实践 ※ “ 口才”是一种语言“能力” 3. 口才的外在表现 3. 口才的外在表现 ※ 人际交往中: 能讲、善讲、语言丰富、讲话中听，善与人交流； ※ 人际交往中: 能讲、善讲、语言丰富、讲话中听，善与人交流； 阿凡提：“这条河水有多少桶？” 阿凡提：“这条河水有多少桶？” ※ 公众场合善于演讲。演讲富有说服力、启迪性，感染力、鼓动性； ※ 公众场合善于演讲。演讲富有说服力、启迪性，感染力、鼓动性； ※ 辩论中：反应敏捷、逻辑严密，口若悬河、机智幽默； ※ 辩论中：反应敏捷、逻辑严密，口若悬河、机智幽默； 萧伯纳：“那根本不值一块钱” 萧伯纳：“那根本不值一块钱” “ 真遗憾，面对这么多热情喝彩的观众，我们俩反对有什么 “ 真遗憾，面对这么多热情喝彩的观众，我们俩反对有什么 用呢？” 用呢？” 富翁：“我从来不给傲慢无礼的人让道” 马克吐温：“我恰恰相反” 富翁：“我从来不给傲慢无礼的人让道” 马克吐温：“我恰恰相反” 《纽约时报》记者马科斯·弗兰克尔问：“到时，你是打算点点滴滴地宣 《纽约时报》记者马科斯·弗兰克尔问：“到时，你是打算点点滴滴地宣 布呢，还是来个倾盆大雨，成批地发表协定呢？（美苏核谈判）” 布呢，还是来个倾盆大雨，成批地发表协定呢？（美苏核谈判）” 基辛格对这家一向使他很恼火的报纸的记者答：“我明白了，你们看， 基辛格对这家一向使他很恼火的报纸的记者答：“我明白了，你们看， 马科斯同他们的报纸一样，多么公正啊，他要我们在倾盆大雨和点点滴滴之 马科斯同他们的报纸一样，多么公正啊，他要我们在倾盆大雨和点点滴滴之 间任选一个，所以无论我们怎么办，总是坏透了······我们打算点点滴滴地发表 间任选一个，所以无论我们怎么办，总是坏透了······我们打算点点滴滴地发表 成批声明。” 成批声明。”  记者们开始接过话题，探问美国的秘密。一位记者问：“我们美国的情况呢？  记者们开始接过话题，探问美国的秘密。一位记者问：“我们美国的情况呢？ 我们有多少潜艇导弹在配置分导式多弹头？有多少‘民兵’导弹在配置分导式多 我们有多少潜艇导弹在配置分导式多弹头？有多少‘民兵’导弹在配置分导式多 弹头？” 弹头？”  基辛格耸耸肩：“我不确切知道正在配置分导式多弹头的‘民兵’导弹有多少。  基辛格耸耸肩：“我不确切知道正在配置分导式多弹头的‘民兵’导弹有多少。 至于潜艇，我的苦处是，数目我是知道的，但我不知道这是不是保密的。” 至于潜艇，我的苦处是，数目我是知道的，但我不知道这是不是保密的。”  记者立即说：“不是保密的。”  记者立即说：“不是保密的。”  基辛格反问道：“不是保密的吗？那你说是多少呢？”  基辛格反问道：“不是保密的吗？那你说是多少呢？” （二）口才在当代社会生活中的作用 （二）口才在当代社会生活中的作用 1. 当代社会的特征 1. 当代社会的特征 ※ 多元性：经济多元、文化多元、社会制度、生活方式多元； ※ 多元性：经济多元、文化多元、社会制度、生活方式多元； ※ 开放性 国与国开放、地区与地区开放、人与人开放； ※ 开放性 国与国开放、地区与地区开放、人与人开放； ※ 信息化 互联网是信息时代的重要标志； ※ 信息化 互联网是信息时代的重要标志； ※ 一体化 经济（wto ）