调查报告--关于大学生网上购物.pdf

调查报告 关于大学生网上购物情况的调查 小组成员： 谢银芳（40 号） 洪如兵（6 号） 周 月（12 号） 肖海红（3 号） 柯金恋（1 号） 班 级： 08 级初数（1）班 时 间： 2010 年 11～12 月 目录 一、摘要 二、引言 三、调查报告正文 （一）大学生网络购物的现实情况简介 （二）调查方案 1、调查背景 2 、调查目的、方法与对象 (三) 调查结果数据分析 （四）认为网购优点多于缺点的经验的具体分析 1、价格便宜，透明 2、种类多、可买现实生活中买不到或者异地商品 3、商品查找容易 4、方便、省时、省力。 5、安全免带现金 6、便捷赠送方式 7、购物环境安静 8、提供就业机会 （五）认为网购缺点多于优点的及没有网购经验的具体分析 1、物流费用昂贵 2、购物质量依据缺乏，质量鉴别困难 3、网购培养了更多的“宅人” 4、实名后网购纠纷仍难避免 5、网购有风险，须慎重！ 6、没有网购过的 (六) 网购发生的问题的解决办法与措施 （七）我国网购行业的发展前景 四、附录一 1.大学生网上购物调查问卷 - 1 - 一、摘要 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校 园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。但是 其中也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾 虑。针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，并得出以下结论。 二、引言 从2007年开始到2010年，中国网民数量在急剧的增长，而在网民数量急 剧增长的同时，中国网民的购物比例也随着上升。2010年中国的互联网用户数 量已经突破三亿，而网购的用户群体也占到整个互联网用户群的三成。这就代表 着中国在09年已经有了1亿用户的网购市场，并且这个数字还在增大。 中国网民的购物潜力仍未被完全释放。在欧美和韩国等互联网普及率较高的 国家，网民中网络购物比例已经超过2/3。各大网络购物网站致力于打造更加简 单易行的购物平台，网络购物的门槛越来越低，只要会上网就可以学会网络购物。 中国网络购物的潜力还远未被释放。随着中国网民数量的增加和网络购物市场的 成熟，网络购物市场必将展现出巨大的发展潜力。 统计数据显示（如下图），09 年中国网购市场交易规模达到了 2483.5 亿元， 同比08 年的 1281.8 亿元，继续大增 93.7%. - 2 - 在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为 最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。而从网络购物者 的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。 作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物 群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收 入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社 会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要 的消费群体，