工作分析、人力资源规划与招聘.pdf

人力资源管理系列讲座 工作分析工作分析、 人力资源规划人力资源规划 与招聘与招聘 纲纲纲纲 要要要要 工作分析 人力资力资源规划规划 招聘招聘 案例讨论案例讨论 工作分析工作分析 对某特定的对某特定的工作作出作作出明确规定确规定 ，并确定完成这并确定完成这一工作作 所需要的知识技能等资格条件的过程。 你该怎么办？你该怎么办？ 一个机床操作个机床操作工把大把大量的机油的机油洒在他机床周围的地面上在他机床周围的地面上。 车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执 行行 ，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主车间主 任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来 做清扫做清扫工作作 。但服务但服务工同样拒绝同样拒绝，，他的理由是他的理由是工作说明书作说明书 里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇， 因为这种服务工是分配到车间来做杂物的临时工。服务工 勉强同意勉强同意 ，但是干完后立即向公司投诉但是干完后立即向公司投诉 。