市场细分数据分析和阐释.pdf

市场细分 数据分析和阐释 ((案例为虚构案例为虚构）） 什么是市场细分?  在某个品类或特定市场内确定相对独立的单位的过程（如可以将 消费者、品牌或组织进行细分）  市场细分的目的：分而治之  这意味着，每个细分里的成员之间要尽量相似 （如有相似的需求 或动机或动机）），而不同细分之间的差异要而不同细分之间的差异要尽量增大尽量增大。 2 市场细分的好处  通过深入细致的了解一个品类或市场，建立自己品 牌的竞争优势，争取利润最大化。  通过了解市场需求的结构，可以制定出具体而有针 对性的商业计划。  有针对性的产品开发有针对性的产品开发  有效的品牌和组合管理  定制化的营销计划  有把握的订价  目的明确的渠道策略  获取和保留顾客的策略 3 成功的市场细分有哪些标准 客户可执行 回应性好 能够接触影响到 稳定，可重复 规模足够大 区分度高 4 市场细分的不同方法  性别、年龄、地域 行为/身份细分  购买行为、渠道选择及购买量等  和品类相关的价值观或个人看法 态度细分  态度决定行为  根据对于品牌的忠诚程度细分 忠诚度细分  用于开发和保留客户 需求细分 直接需求  对品类的外在重要需求 购买因素  联合分析，间接得出重要需求 潜类需求 通过品牌偏好和属性得分间接得出 5 研究结果模拟 市场细分步骤 Attitudinal/needs statements Factor Procedure I analysis Factor Factor1 Factor2 Factor3 Factor4 Factor5 Cluster Procedure II analysis Cluster Cluster 1 Cluster 2 Cluster 3 （%） （%） （%）