第二章 市场和市场营销环境.pdf

1 第二章 市场和市场营销环境 第二章 市场和市场营销环境 市场的概念 市场营销环境 微观营销环境 宏观营销环境 2012年6月12 日 2 第一节 市 场 的 概 念 第一节 市 场 的 概 念 一、 从经济学角度理解 的市场： 交换  商品内在矛盾的表现  供求关系  人与人之间的关系 分工的 产权发 产品成  交换关系的总和 产物 生变化 为商品 2012年6月12 日 3 二、从管理学角度理解的 市场： 市场要素 程 过 态 动 的 换 力 品 交 买 物 购 买 者 机 购 买 动 购 买 购 商品或劳务的交换活动 有特定欲望和需求，能够 且愿意以交换来加以满足 的顾客 交换和发展增值关系的场 所 2012年6月12 日 4 三、从经营者角度理解的市场： 促销（沟 通） 商品或服务 行业 市场 （卖者总 （买者总 和） 货币 和） 调研（信 息） 2012年6月12 日 5 四、现代交换经济中的基本市场流程 2012年6月12 日 6 第二节 市 场 营 销 环 境 第二节 市 场 营 销 环 境 一、定义 市场营销环境是由企业营销管理职能外部 的因素和力量组成的，这些因素和力量影响着 营销管理者成功地保持和发展同其目标市场顾 客交换的能力 2012年6月12 日 7 经济 然 自