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零售跟踪调查的五个步骤之五 向客户递交调查报告 向客户递交调查报告 推算样本数据 采集样本数据 设计具体代表性的零售样本 确定零售研究范围 1 Copyright © 2001 ACNielsen 向客户递交调查结果 零售跟踪调查信息: 消费量及销售额／份额 零售商进货／份额 平均零售价格 零售存货水平/份额(总计，仓库库存，陈列库存) 分销( 占零售网点百分比，对产品类别重要程度) 缺货情况 2 Copyright © 2001 ACNielsen 零售跟踪调查的数据的用途  零售核数是了解以下问题的基础: - 消费者购物情况 - 竞争对手的情况 - 市场情况(如：风味／包装、尺寸、趋势等) - 促销的影响 - 定价 - 零售商支持(如：货架占有率、缺货等情况) 3 Copyright © 2001 ACNielsen 零售跟踪调查的数据的用途  零售跟踪调查是了解市场的有利工具  营销  我们应有多少不同品种？  需求因地区而有何变化?  消费者在什么地方购买我们的商品?  新产品是否正在挤掉老产品的销售额?  我们的竞争对手表现如何?  其它品牌产品对我们产品有何影响?  商品整体表现如何?  谁在推动品类的增长? 4 Copyright © 2001 ACNielsen 零售跟踪调查数据的用途 销售 我们按地区的分销情况如何? 关于分销问题，我们可以在哪些方面予以改善? 供应问题是否在阻碍我们的发展? 确立目标(例如：我们的竞争对手的分销情况) 5 Copyright © 2001 ACNielsen 零售跟踪调查报告数据类型 定义及解读 6 Copyright © 2001 ACNielsen 销售量与销售额 销售量与销售额  两个月内零售商卖给消费者的商品量  两个月内零售商卖给消费者的商品量  可以用金额，数量或转化过的单位表示  可以用金额，数量或转化过的单位表示 主要用于分析整体市场容量、增长趋势 主要用于分析整体市场容量、增长趋势 以及季节性变化 以及季节性变化 7