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话务员暑期实习报告与详细的大学生实习协议书模板合集 话务员暑期实习报告 暑假期间，我有幸来到思远IT学院进行了为期一个月的暑期社会实践，学到了 很多书本以外的知识，让我受益匪浅。虽然我实践的范围不是我的服装专业，但是我 认为，只要自己用心去做，在哪里都可以学到东西，都可以在磨砺中学会成长。我 们在那的工作主要是负责每天打电话，电话的主要对象是11年高考**。一方面询问 他们今年高考的情况，了解他们读书升学的意向。起初我以为这是一份很简单的工 作，不就是每天打电话，只要我普通话讲的好不就可以了嘛！但事实远非我想象的这 么简单。初到思远第一天，老师就对我们进行了几天的培训。让我们对今年的高考招 生形式有了个大体的了解，也向我们阐述了我们招生的性质。当正式开始工作的时 候，一天下来，就给了我强烈的挫败感，碰到心情好的学生、家长，他们会耐心与我 谈话，碰到心情不好、态度不好的家长，索性挂你电话，完全不给我说完的机会，更 残忍的是，当我表明我的招生意向，他们就以怀疑的口吻质疑我们，甚至对我们大小 声而对于这些现象，不断持续，甚至有愈演愈烈的趋势。很快的，我最初的热情变 得平淡如水，毫无斗志。原来一开始看起来越来越简单的事情，做起来会越来越不简 单。后来几天，心态的调整是我主要的生活课题。我很感谢，和我一起工作的同事 们，以及不断给于我们鼓励与精神支柱的老师们。在他们身上我学会了，什么是越挫