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第二阶段 区域经理岗位综合能力提升 一、背景 区域化是新形势下应对市场竞争、精确营销的有效手段，是电信运营商市场工作的重点。但目前区域经理对区域的认识不够全面、深刻，区域经理的能力、素质还不能完全胜任工作需要，这些因素都制约了区域营销管理能力的发挥，有必要对区域经理进行专业化、全方位的系统培训，以个人能力的提升带动区域整体营销能力的提升，促进区域高效运转。 二、培训对象：区域经理、片区经理、营销中心经理、乡填营销经理； 三、课程大纲： 一、区域化与区域经理岗位能力提升 1、区域深度认识 （1）区域的概念 （2）区域化的意义 （3）区域市场特征（乡镇、城区） （4）区域的组织结构 （5）区域的管理模式 2、区域经理角色定位 （1）区域经理的定位 （2）区域经理职责 （3）区域经理承担的角色 （4）区域经理应具备的素质 二、有效管理区域市场 1、区域经理日常管理 （1）计划管理 （2）会议管理 （3）培训管理 （4）团队管理 （5) 绩效管理 2、区域经理市场管理 （1）市场调查 （2）区域运营分析 （3）营销策划 （4）拜访路线规划 （5）随访技巧 (6)报表管理与分析 (7) 案例研讨、情景模拟 三、提升区域市场营销份额 1、区域市场份额提升思路 2、分类市场营销指导 （1）居民小区、店铺市场、楼宇市场、流动市场（外来务工等） （2）校园市场 （3）厂矿、工地等 （4）集市营销、村