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市场营销理论 济宁职业技术学院 杨文启 一、市场、市场营销、及市场营销学 1、名称释疑 市场：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交 换来满足这种需要或欲望的全部顾客，包括潜在顾客 市场的三种含义 市场的三个主要因素：市场=人口+购买力+购买动机 市场营销：是关于构思、货物、和服务的设计、定价、促 销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织 目标的交换。市场营销活动包括：市场营销研究、需求预 测、产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售 促进、售后服务等，销售是其中的一个过程。 市场营销学：是一门学科，具有实践性、综合性、边缘 性的特点。 2013-7-5 1 2 品 本意 产 成满 、客 值顾 价和 念 概 心 欲求 核 易络 、 需 的 交网 要 、 销 、 、 念 需望 营 换系 概 场 交关 心 市 核 的 销 营 者 销 场 营 场 场 市 5- 市 7 . 市 3- 2 1 0 2 3.营销体系简介 (1) 11p: 调研(Probe)、区隔(Partition)即市场细分的过程、 优先(Priorition)即选出我的目标市场、定位 (Position)、 产品(Product)